江东区全市首创劳动争议调解工作联络人制度效果明显

　　针对当前基层调解组织劳动争议案件日趋高发态势，为促进调解工作专业化、合规化发展，江东区建立劳动争议调解工作联络人制度，为辖区7个街道（包括下辖社区）和1个基层调解组织均配备了一名对口“支援”的专职劳动争议仲裁联络员。联络员通过情景模拟、现场传授、案例解读等方法，建立定向沟通机制，与基层仲裁员探索新的调解方式和调解思路，如加大“庭前调解”的制度化建设，提高了办案效率，并以直通基层的“巡回庭”、“公开庭”为平台，接受群众的监督和评议。同时，紧抓新形势下政策法规适用研判和疑点难点问题解决，形成典型性和示范性指导保障，对苗头性群体案件进行预警分析。今年以来，通过该区联合调解中心和各街道、社区调解组织调解结案的劳动争议案件达6***起，占总案件数的66.2%，其中联络人助力调解的案件占一半以上。（江东区人社局）