市政协领导走进12333倾听民意

　　5月23日下午，市政协社法民宗委主任虞安成率社福社保、少数民族界政协委员一行10人视察市12333咨询中心。市人社局党委副书记、副局长王晓光，局党委委员、副局长陈文伟等陪同视察。

    虞安成主任详细了解了我市12333电话咨询服务专线建设及运行情况，实地考察了电话咨询服务大厅，询问了老百姓日常咨询中关注的热点问题，并现场监听了咨询员解答群众来电的过程，了解民意倾听群众心声。 

　　虞主任及其他委员对市12333咨询服务工作给予了充分的肯定，指出市12333电话咨询服务专线上线三年来发展迅速、服务形式多样、群众满意度高，很好的为老百姓提供了精细化、科学化、规范化的人力资源社会保障电话咨询服务。希望今后继续发挥12333为群众解疑释惑、人力社保与群众“连心桥”的作用，提升服务质量和服务水平，同时关注咨询员的成长和发展规划，培养专业过硬的专业化队伍，创人力资源社会保障服务群众的12333优质服务品牌。（市12333咨询中心）