奉化市人社局以民生为导向扎实开展教育实践活动

　　作为重要的民生部门，奉化市人社局把教育实践活动与服务民生工作相结合，坚持“群众至上、民生优先”，推出“四个一”举措，切实推动广大干部职工将群众观点、群众路线体现在具体工作中，以作风转变促进人社领域各项惠民政策落到实处。    

　　一、实施一项计划，开展长效教育。推出“能力素质提升三年行动计划”，探索党员干部队伍长期学习教育新模式。以为民务实清廉为主要内容开展集中学习，结合人社工作实际，开设“人社讲坛”，今年推出15期，坚持每月两次，实施“一课一考一评”，营造“人人是骨干、人人爱学习”的良好氛围，提高党员干部整体素质；聚焦民生问题专题辅导，举办3期以上专题培训班，提升干部业务水平；加强职业道德建设和机关廉政文化建设，每个党支部每一季度开展一次学习主题活动，突出人社系统学习教育特色；围绕接地气这一主题，推荐5名中层干部和业务骨干，到市内外相关部门、单位挂职锻炼，提高干部队伍的行政执法水平。   

　　二、强化一种导向，增强风险意识。强化问题导向，对于影响服务提升、作风转变的各种风险，开展“调查研究年”活动。重点围绕加强作风建设、反对“四风”问题开展专题调研，增强脱离群众的风险意识，通过座谈交流、个别访谈、问卷调查以及发征询意见函、设立意见箱等多种方式，广泛听取基层群众、各部门单位关于“窗口服务、阳光政务、人才工作、社会保障、公务员考录”等方面的意见建议，着重梳理出本单位、本部门及个人存在的突出问题，边查边改。同时，针对梳理出的影响作风、行风的各类风险，组织开展以“请你挑刺·帮我纠错”为主题的阳光政务监督活动，聘请社会公众担任政务监督员，真正建立行风作风常态化查纠机制，提升服务民生质量和服务群众效能。    

　　三、开展一项活动，拉紧党群距离。全面开展“体民情、优服务”专项服务活动，树立人社部门为民服务的良好形象。通过进村入企、约访下访、征集微心愿、撰写“走亲笔记”等形式，走亲连心，引导党员干部切实增进与百姓的感情、增强心中百姓的分量、拉近与百姓的距离。目前，局领导班子带领各科室及局属单位负责人，到溪口镇与当地农村党员干部和村民代表座谈，赴榆樟杨村等地走访调研，听取意见建议，了解民生需求；到招聘会现场与企业和求职者面对面深入交流，就如何提高服务、推动就业、服务企业征求意见建议。同时，开展优质服务窗口评选活动，积极培育和树立一批服务群众的典型，大力营造学先进、优服务、惠民生的浓厚氛围，带动机关、系统作风转变。    

　　    四、先改一批问题，主动改进服务。针对行政资源分散，影响行政效率，群众反映较多的老问题，制定先行整改方案，克服各种困难，组织人力物力建立标准化的医保服务大厅，改革目前我市医保服务场所分散的医保工作体系，***群众办事难的问题；建立新的行政审批办事大厅，把分散的服务窗口集中起来，方便服务群众；完善专业的劳动人事仲裁庭，建立劳动监察、劳动仲裁与工会维权中心三位一体的劳动关系协调处理体系，加强行政司法联动，切实维护和谐劳动关系。目前，这些民生实事工程已在2月份全部启动，逐项明确了责任领导、责任科室单位和整改时间，并将作为全年的重点整改事项，尽可能缩短工作跨度，确保整改到位。 （奉化市人社局）