荔城区人社局召开信访维稳工作专题会议

 近日，荔城区人社局召开全体干部职工会议，就当前信访维稳工作进行专题部署。

一、高度重视，强化责任意识。会议传达学习了省、市、区信访维稳视频会议和全区信访工作会议精神，分析今年信访维稳工作形势，探讨信访维稳工作举措，局长作了重点强调，提出责任意识、全方位排查、完善工作制度、健全工作机制等要求。

二、注重防范，及时排查化解。会议要求全体干部职工要充分认识做好信访维稳工作的重要性，切实增强政治意识、大局意识，时刻绷紧“安定稳定”这根弦。全局上下集中开展排查化解工作，建立责任清单，落实包案责任人。要求各股室（中心）每天排查，特别是做好失地农民社会保障的政策宣传和拖欠农民工工资的处理工作等。今年以来，共排查各类用人单位68家，受理投诉案件17件，为724名劳动者追回工资1513.13万元，及时处理群体性欠薪案件2件，为700多名劳动者追回工资1496.88万元。

三、加强***，完善工作机制。针对今年信访维稳节点多的情况，我局建立健全了内部报告、“零”问题报告、台账滚动管理、周通报以及问责等一系列制度，并与工作机制结合，以便及时处理遇到的困难和问题。对群众来访和“12345”诉求，要按照“首问首接”和“谁主管、谁负责”的原则，畅通合理反映诉求的渠道，要规范信访办理的程序，注重时限要求，确保本系统内信访问题稳妥解决，把问题化解在萌芽状态。今年以来，共受理“12345”诉求件75件，信访投诉件3件，做到件件有回音，办结率100%。

                荔城区人社局    

     2017年3月20日