张家港市人社局建立政务信息多媒体自助网络系统

   为大力推进电子政务建设，深化政务公开，今年以来，张家港市人社局多方筹措资金，在全市各社区、村安置了300台信息自助服务终端机，构建起政务信息多媒体自助网络系统，将政务信息公开渠道延伸到了社区、村。
   该系统针对社会保障、就业服务、人事人才等群众最为关心的业务，建立“就业服务、自助求职、人事人才、退休管理、社保信息、政策法规”六大模块。通过该系统，市民利用自己的二代身份证或市民卡，一是可以查询本人的就业、参保、缴费、医保消费、待遇享受等信息，做到一目了然、方便快捷；二是可以查询社会保险、就业失业、人事人才的法律法规、办事指南和业务经办流程，方便办理各项业务；三是实现自助求职功能，求职者将本人的信息录入全市联网的职业介绍系统，选择符合自己需求的岗位工种，直接打印介绍信，前往单位报名求职。
   政务信息多媒体自助网络系统建立和信息自助服务终端系统的投入使用，一是极大地方便了基层群众。老百姓可不出社区（村）就能获取社会保险信息和自助求职，为我市打造“15分钟公共就业服务圈”奠定了坚实的基础。二是减少了老百姓往返办事的成本。原老百姓查询社保信息或了解求职信息，需要到镇劳动保障所或市区办理，不仅增加了往返时间，还要花费一定的公交车费。社会保障信息服务终端系统投入使用后，老百姓可在家门口了解到自己需要获得的信息。三是增加了人社工作政务公开的透明度。系统的建立和自助服务终端系统的投入使用，有效弥补了窗口咨询、电话咨询、门户网站以及纸质材料的局限性，通过自助信息服务终端系统，老百姓可直观地了解人社法律法规和政策业务，了解涉及本人切身利益的社保信息等，使老百姓对人社部门的工作更加放心、更加关心。四是减轻了市、镇劳动保障服务窗口的压力。部分业务信息老百姓可就近在社区查询，减少了前往市、镇劳动保障服务窗口办事的人数，避免了窗口人多拥挤、百姓怨言、窗口人员解释服务不到位的问题。

;        

;