我厅信访工作取得新成效
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于2018年11月29日发表
今年以来,我厅不断加大信访工作力度,加强窗口接访工作力量,建立了处级领导干部带班制度,定期对窗口工作人员进行培训,严格落实初信初访接待责任制,有效提高了接待窗口信访服务质量。坚持信息研判制度,对民生领域社会矛盾、群众来信来访等情况进行分析预测,适时召开信访工作专题会议,集中分析研究群众反映强烈、矛盾突出的诉求,对好的建议意见吸收采纳,对合理诉求采取转办、督办或交由相关业务处室研究出台新政策的方式予以解决,一些群众关心的热点、难点问题得到有效解决,先后收到西安市24名企业离休干部、汉中市勉县146名企业离退休职工等群众发来的多封感谢信。我厅信访维稳工作和窗口接访工作人员多次被省委维稳办、省联席办通报表扬。近日,厅主要领导在相关通报上做出“信访维稳工作扎实细致,做的很好!继续坚持。”的批示,对信访工作给予了充分肯定。(文/魏伟)
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