西城区仲裁院多措并举提升服务便于民
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于2018年10月28日发表
西城区劳动人事争议仲裁院作为与劳动者利益息息相关的部门,一直致力于从服务便民方向入手,目力提升服务质量。 据了解,西城区仲裁院首先是采取一次性告知申请人劳动人事争议仲裁立案程序和有关事项及需要补充的具体材料,并在沟通过程中提示仲裁风险,说明情况。针对不属于仲裁受理范围,但属其他部门负责的案件,仲裁院则会告知申请人到有关部门反映,必要时帮助申请人与相关部门沟通联系。 其次是对没有委托代理人,又不方便参加庭审的申请人,西城区仲裁院主动帮助联系法律援助中心申请援助。法律援助中心可以为符合国家援助条件的申请人提供专业咨询,免费指导书写法律文书等服务,以减轻当事人维权成本,提高维权效率。
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