市仲裁院强化争的意识，打造4+仲裁

根据市委市政府“六争攻坚、三年攀高”的行动部署以及市人社局“4+人社”的发展目标，市仲裁院积极贯彻落实，要求仲裁员增强“争”的意识，提高“争”的本领，努力打造我市“4+仲裁”新格局，妥善做好全市劳动人事争议调解仲裁工作，维护全市用工环境和谐稳定。

一是做到“调处争质”，打造“品质+仲裁”。发挥调解在劳动人事争议处理中的基础性作用，规范劳动人事争议调解程序，提升调解效能，要求多阶段调解、多方式调解，进一步提升争议调解成功率，确保更多的争议在仲裁前案结事了；严格依照法定程序办案，统一全市仲裁判案尺度，强化仲裁文书写作，提高仲裁案件裁决公信力，切实维护仲裁权威，提升劳动人事争议在仲裁阶段的终结率。二是做到“服务争优”，打造“阳光+仲裁”。严格落实案件受理窗口首问责任制，结合法律援助工作站和“绿色通道”制度，实现劳动者立案“最多跑一次”；对双方当事人进行透明化服务，重视庭审过程的举证、质证，切实提高案件办理透明度。三是做到“素质争强”，打造“美丽+仲裁”。加强业务和作风培训，要求仲裁员不断加强自身素质建设，努力将仲裁队伍打造成风清气正、专业过硬的“美丽铁军”，让普通劳动者感受到“仲裁铁军”的优美形象；加快仲裁文化建设，秉持“人文调解、阳光仲裁”的理念，抢占先机，争取将宁波的仲裁文化打造成浙江的样板房。四是做到“智能争速”，打造“互联网+仲裁”。依托全市人力资源和社会保障信息一体化系统建立之机，建立健全调解仲裁大数据系统，争取尽快实现全市调解仲裁办案数据统计、分析、比对、预警和监测的全覆盖，依托“互联网+”全方位优化工作效能，进一步提高案件审结速度，实现“智慧仲裁”。

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