亮剑乐山启动文旅市场大整治大提升专项行动

进一步规范全市文旅市场秩序，夯实行业安全基础，全力保障文旅市场复苏，不断推动全市文化产业和旅游业高质量发展，4月6日下午，全市文化和旅游市场管理工作暨“大整治大提升”专项行动动员部署会议召开。

会议通报了全市文旅行业第一季度投诉处理情况和安全生产情况，安排部署了全市文化和旅游市场“大整治大提升”专项行动，并就安全生产各项责任以及文旅市场服务质量、新业态管理等方面进行了交流发言。市文化广电旅游局党组书记、局长成冬娟出席会议并讲话。

会上，成冬娟就开展乐山文化旅游市场专项整治行动“为什么干、干什么、怎样干”三个方面提出了明确的要求。她指出，全市文旅部门和文旅行业要以***新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣“产业强市、旅游兴市”发展主线，坚持问题导向、综合治理、疏堵结合、标本兼治，牢牢守住政治底线、法治底线和安全底线，一手抓执法监管，依法规范市场，一手抓服务引导，大力提升品质，更好地满足人民群众对文化旅游产品的需求，为加快建设世界重要旅游目的地贡献力量。

会上，市中区文体旅游局、峨眉山市文体旅游局分别围绕新业态行业管理、疫后文旅市场管理进行了交流发言，市旅游协会代表宣读了《诚信经营、优质服务倡议书》，向全行业规范经营发出倡议。市文化广电旅游局、市委网信办、市市场监督管理局、市交通局、市公安局、市应急局相关负责人，各县（市、区）文旅部门主要负责人，全市4A级以上旅游景区、四星级以上宾馆饭店、涉文涉旅企业、市旅游协会、峨眉山市旅游协会等单位代表参加了会议。

据悉，全市文旅市场“大整治大提升”专项行动从即日起将一直持续到2023年12月，分为部署启动、自查整改、集中整治、总结提升四个阶段，将组织开展“十大行动”。

专项行动期间，市文化广电旅游局将围绕“讲政治、抓发展、惠民生、保安全”工作思路，聚焦“提品质、补短板、渡难关”目标导向，采取“四不两直”“三带三查”“双随机、一公开”“体验式暗访”等方式对各县（市、区）开展整治督导，科学应对文旅市场的阶段性特征和趋势性变化，全面整治安全隐患，重拳打击市场乱象，保障游客合法权益，不断提升服务品质和管理水平，营造安全、健康、有序、和谐的市场环境，切实提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。