新城区医保局持续践行一把手走流程坐窗口活动

为切实优化我区医保经办服务质量，提升经办服务水平，保证我局八个方面重点工作落到实处，3月22日下午新城区医保局党组书记、局长雷刚进驻新城区就业和社会保障服务中心医疗保险综合服务窗口，继续践行“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”活动。

活动过程中，雷局长以工作人员身份服务群众、办理业务，同时认真听取总结参保群众对我区医保服务工作的意见建议。

随后雷局长对工作人员提出要求，一是强化政策学习，提升医保业务能力。做到政策掌握准确熟练，业务办理高效无误。二是端正工作态度，牢记便民服务宗旨。三是加强网厅推广，方便企业群众。