贺州市首次实现人民满意窗口全覆盖

近日，自治区信访局对2022年度全区“人民满意窗口”创建情况进行了通报，贺州市本级、八步区、平桂区、钟山县、富川瑶族自治县、昭平县来访接待场所均名列其中。

图为信访接待现场

据了解，自2018年自治区信访局开展“人民满意窗口”评选活动以来，贺州市首次实现市本级及各县（区）信访接待场所获评“人民满意窗口”称号全覆盖。

近年来，贺州市积极推进信访基础设施标准化，市县（区）两级信访服务中心设置完善接谈室、联合接访室、律师代理室、心灵驿站等，公示公开信访流程途径和条例内容，帮助信访人树立依例信访意识，提高信访群众的获得感，推动形成良好信访秩序；提升信访基础业务规范化，在来访接待过程中精细接谈、精心疏导，在信访事项办理过程中精准转办交办、***督办、回访评估；提高信访队伍专业化水平，采取信访系统党课、分级开展业务培训会等方式，推动干部学习教育培训的常态化、长效化，打造高素质信访干部队伍，着力提升信访工作整体效能，创建“人民满意窗口”。

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