罗湖东门打造融合历史底蕴与人文气息的国际化街区

　　罗湖是深圳最早的建成区，也是中外友人对深圳这座城市的记忆聚集地。在罗湖，既保留了深圳墟历史人文印记、同时又展现国际消费商业圈蓬勃活力的东门，更是让无数外国友人流连忘返。宜居宜业宜游的东门街区也于2019年入选深圳首批20个试点国际化街区。

　　今年以来，罗湖区东门街道深入推进国际化街区建设，编制完成《东门街道国际化街区建设2022年工作计划表》和《2022年东门街道国际化街区项目（活动）安排表》，明确重点任务和目标，结合街道实际做好任务分配，将国际化街区建设融入各部门重点项目中。以“越东门，越国际”为建设目标，东门街道持续优化辖区的国际语言环境，为外籍市民提供多元服务以及举办丰富的文体活动，结合历史底蕴和商业人文气息，全方位打造融合街区特色的国际化街区。

　　全方位优化国际语言环境多举措提升政务服务水平

　　走进东门街道行政服务大厅，醒目的中英文双语指引让前来办事咨询的外国友人感到贴心高效；涉外服务窗口中，工作人员用流利的英文详细告知外国友人关于临时住宿登记相关事项；在日常培训中，街道通过课程讲授、情境预演等方式，提升工作人员外语能力和应变能力……近几年来，在东门，一系列美好的变化正悄然发生。外国友人点赞感慨：“在东门生活与工作更加便利了！”

　　近年来，东门街道持续优化国际语言环境，在街道行政服务大厅、东门社区党群服务中心、红色记忆馆等公共场所设置双语指引，持续提升街区重点公共场所双语公示语覆盖率。在基层外语环境营造上，东门社区党群服务中心里设置了“党建书吧英语角”，举办丰富多样的外语活动，提升居民外语学习兴趣和外语交流能力。

　　“今年9月，我们行政服务大厅邀请了专业英语培训机构的老师来到现场，为大家开展了5期英语口语授课，并且还针对我们常用的内容编制了专属英语学习手册，内容包括常用词汇、句型短语等。每次上课大家都收获满满，对口语交流也更加自信了。”据东门街道行政服务大厅工作人员介绍，为大力提升政务服务水平，该街道在推行“免证办”“一件事一次办”“全市域通办”等便民服务的同时，也面向街道行政服务大厅工作人员定期开展外语培训，实行课程与实践相结合，进一步提升工作人员外语水平。另一方面，东门街道企业服务部还组织走访了辖区16家外资企业和港澳台商独资企业，面对面解读“秒批”“好差评”“反向办”等政务服务，倾听企业诉求，确保外企福利补贴“应享尽享”、服务政策“应享尽知”。

　　“东门这边的政务服务大厅和一些公共文化场所都设置了英文的标语和指示牌。当遇到困惑或者难题时，工作人员也会热情地解答，在东门的生活令人舒心快乐。”来自美国的John在罗湖任职外教，已在东门生活和工作四年了。他表示：“我很喜欢这里的人文环境，有朋友来深圳时我都会带他们来东门老街逛一逛，品尝特色美食。”

　　双语地图带领外国友人畅游东门，文体活动推动街区焕发新活力

　　自2018年以来，在东门文化广场精彩上演的“民谣东门”系列专场音乐会被街区年轻人亲切称为“东门PARTY时间”，几乎每一场都吸引了近千市民围观、鼓掌、欢呼，音乐会现场盛况在朋友圈频频刷屏。

　　在东门，类似的文体活动常常在东门文化广场上演。浪漫的民谣吉他、精美的油画彩绘，平常只能去LiveHouse、美术馆欣赏的艺术元素，在东门街头随处可见。东门街道举办的这一个个趣味强、国际范的街头文化活动，在不断丰富居民精神文化生活、提升东门影响力之余，也在浓厚的商业氛围之中，为东门树立起一面独有的青春多元文化旗帜。

　　近年来，东门街道始终坚持“文化提升是灵魂”理念，将改善街区群众民生需求融入到与街区群众戚戚相关的文化、娱乐和健康服务活动中。今年，东门举办了两场“民谣东门”专场活动，为市民提供了轻松愉快的文化交流时间和空间。此外，东门街道开放了街道文体活动中心，建设蛟湖天桥底健身路径，不定期开展健身学习提升服务项目，为居民提供多元化健身服务，全面提升街区居民积极向上、健康文明的精神风貌，推动街区焕发崭新的活力和蓬勃的生命力。在外籍人士Sam看来，东门多元的文体活动正是他选择住在这里的重要原因。“艺术演出和运动健身都是我的爱好之一，在东门经常能够偶遇生活中的惊喜，让我工作以外的时间变得更加有趣。”Sam表示。

　　为让外国友人更加了解东门的文化场馆分布，东门街道编制了《东门步行街双语服务手册》和《东门步行街区文化地图》，介绍步行街历史，为外籍游客提供游玩路线和食住用行推荐。深圳戏院、深圳迎宾馆、世纪钟、茂业百货、太阳百货……在文化地图中，东门步行街区众多标志性建筑以生动卡通标志的形式准确标记，并配有双语文字标签，让外国友人可以一目了然，畅玩东门步行街。

　　形成红色基因文化保护与传承空间，街区休闲娱乐与文化交流功能兼具

　　回望历史，东门一带曾为深圳墟、深圳镇的所在之地，是万商云集的岭南著名墟市。这里是连接香港和内地的重要门户、中西文化交融碰撞的窗口；这里更是深圳经济特区建立后诸多新政策的实施地，是深圳改革开放的重要地标之一。在东门，始建于1953年的工人文化宫曾是当时深圳人娱乐生活的重要场所、始建于1958年的深圳戏院是当时深圳人看电影和演出的最佳选择、1958年奠基的新安酒家是深圳最早最大的国营酒家……数百年“老东门”亲历了革命年代的峥嵘岁月，见证着改革开放的飞速发展，蕴含着无数深圳人的集体记忆。

　　“原来在东门这片土地上还发生过这么精彩的抗战故事，我还要去纪念馆更加深入地了解这一段历史，并写成文章记录下来。”在东门社区党群服务中心内，社区“小记者”围绕着抗战老兵，孜孜不倦地听着他们的故事分享，眼神和话语中均是对红色历史故事的求知与好奇。

　　东门战略地位突出，承载了厚重的革命历史。据介绍，东门曾是省港大罢工深圳接待站所在地和工人纠察队驻地，也是抗战时期叶挺将军领导的东江游击队指挥部及新中国成立后深圳镇人民政府的所在地。

　　利用辖区丰富的红色文化资源，东门街道对历史建筑进行保存和活化，保存革命文化、打造“红色阵地”。东江游击队指挥部旧址纪念馆暨叶挺纪念馆与思月书院就是其中的典型代表。

　　依托兴建于民国时期的鸿安酒店，东江游击队指挥部旧址纪念馆暨叶挺纪念馆经过升级改造后，在2017年12月28日重新在东门对观众开放。重新开放的纪念馆首推“叶挺将军与深圳”展览，该展分为“北伐名将抗战报国”“临危受命深圳树旗”“抗战到底影响深远”三个单元，包括百余幅历史图片及若干历史文物复制件，勾勒出叶挺将军的戎马生涯和抗战期间他与深圳的不解之缘，以及深圳地区艰苦卓绝的抗战历史，为东门老街增添了革命文化的传奇色彩。

　　拥有300多年历史的思月书院是省港大罢工工人接待站，这里体现了深圳悠久的本地历史文化，更昭示出深圳人民挺立潮头、敢于奋斗的革命精神。2021年以来，在思月书院推出的《东门这地方》画展、《郑东升“老街老城”》图片展等展览在居民群众中引起热烈反响。不久以前，《省港大罢工》展览也在此举办，吸引了不少市民前来学习观展。

　　传承红色基因的生动案例，在东门这片“红色土壤”上也比比皆是。2020年12月，广东省19个红色美丽乡村试点揭晓，东门街道东门社区光荣上榜，成为深圳市第一个“红色村”。近年来，东门街道全面推进东门社区红色村建设，建设完成东门社区党群服务中心和东门红色记忆馆，稳步推进“三点两中心”红色游径建设，在东门商业步行街内连点成线串联起湘粤赣边纵队一支队入城处（大榕树）、东江游击队指挥部旧址纪念馆、省港大罢工深圳接待站（思月书院）、东门商圈党群服务中心、东门社区党群服务中心，推动形成具有独特魅力的红色文化保护与传承空间，打造集休闲娱乐和文化交流于一体的国际化街区。

　　越东门，越国际。站在新的历史起点上，东门街道将抢抓“双区驱动”重大机遇，大力挖掘和丰富商业街区的文化内涵，继续讲好“东门故事”，持续推进东门国际化街区建设。