北流市大数据发展和政务服务局加强12345政务服务便民热线宣传打造政务服务总客服
为加强12345政务服务便民热线宣传,提升群众知晓率,打造政务服务“总客服”,优化政务服务便民热线,10月13日上午9时,市大数据发展和政务服务局联合玉林市大数据发展和政务服务局在市政务中心一楼门口开展12345政务服务便民热线宣传活动。
活动中,工作人员积极宣传,与群众进行互动,通过现场讲解和分发材料,现场宣传受众达200余人次,现场发放宣传资料300余份,现场接受市民咨询,解答市民的困惑与问题。
通过现场宣传与互动,展示12345政务服务便民热线工作成果,让群众充分了解热线的受理时间、受理渠道、受理范围,并为市民提供拨打热线的相关指引。(钟华)
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