燕子矶街道精细化管理***老旧小区治理难题

在燕子矶新城蓬勃发展的同时，仍然存在一些老旧小区存在生活设施老化、服务空间不足等问题，对此，燕子矶街道充分挖掘现有资源，借力外部资源，以更加精细的管理更加开放的态度，坚持在螺蛳壳里做道场，克服老旧小区的“城市病”，实现为民服务零距离。

一是精准摸排群众需求。街道始终把群众所想所盼作为治理风向标，组建了居民共治理事会，借助党员大会、居民代表大会平台，征集居民建议，并靶向发力，帮助群众纾困排难，创建了以社区党委、物业公司、党员楼栋长、居民志愿者为主体的“四方协同”机制，协调解决了长期困扰老旧社区的噪声扰民、环境卫生、停车管理等热点难点问题。

二是广泛拓展服务阵地。近年来，街道持续加大投入，高效利用为民服务资金，先后将老旧社区地下室、小山坡、集贸市场改造成了党员之家、残疾人之家等场所，比如南京市最早的保障房小区幕府山庄小区就通过改造地下室，实现活动阵地面积近3万平方米，通过“挤出来的空间”来满足居民休闲、娱乐、交流的需求，让居民从“没有”真正实现“享有”。

三是不断完善服务供给。我们深知，提供针对性的服务才能让群众从心底认可。根据群众需求，街道坚持引入专业力量，来弥补社区工作在专业领域的短板，让专业的人干专业的事，合理设置服务清单，比如联合光大银行等企业、与南大南邮等高效、省中二附院等医院结对合作，深挖各方专业“富矿”，打造了“福到家”助老助餐项目、暑期夏令营活动等，极大地丰富了社区的治理资源，满足了社区群众的精神文化需求。