砥砺深耕笃行致远

　　农行省、市、县三级领导赴米易县雷窝村开展乡村振兴调研。

　　党委书记张任伟同志带队开展三能新能源项目调研。

　　支持米易县攀莲镇观音村菌菇产业发展。

　　积极对接支持全市重点工业项目。

　　派驻第一书记、攀枝花民族团结进步先进个人王华刚入户调查。

　　持续深入开展群众反电诈、金融知识普及宣传教育。

　　近年来，中国农业银行攀枝花分行（以下简称农行攀枝花分行）深入贯彻落实***、***决策部署和监管部门要求，坚持高质量党建引领高质量发展，主动担当作为，深耕花城，引金融活水浇灌经济社会发展各枝节，全力支持攀枝花经济社会高质量发展。

　　坚守金融初心 支持实体发展

　　十年来，农行攀枝花分行积极服务国家战略，为攀枝花市城市重大项目、主导产业、重点企业、小微企业添力赋能，致力建设成为服务攀枝花地方经济发展的主力军。

　　该行结合地方实际，坚持政策先行，积极服务国家级、省级重大项目，积极为城市基础设施建设贡献农行力量，成为大唐、金沙电站、安宁水利、成昆铁路复线、攀大高速、花城投资等项目的合作银行，累计投放贷款31亿元。

　　围绕钒钛、阳光，为攀钢、安宁铁钛、秉扬科技等制造业重点企业提供有力支持，累计授信36亿余元，十年来，累计实现制造业贷款投放216亿余元，积极支持康养产业发展，成为川投大健康红格康养产业项目信贷支持银行。为增强城市发展活力，该行创新金融支持方式，引入PPP产业基金15亿余元，引入域外资金参与地方债发行38亿余元。通过政府购买服务贷款形式，支持花城大道和阳光大道部分区段近4亿元，持续支持攀枝花火车南站站前基础设施、新市政务服务中心、天星湖公园等项目15亿元，投资认购专项债项目，为钒钛科技孵化加速器（标准化厂房）工程、攀枝花市（钒钛高新区）土地储备项目、攀枝花市花城新区干坝塘天星坝干荷路/干桂路土地储备项目等提供支持。

　　围绕落实金融服务六稳六保政策，不断强化科技赋能、产品创新，全力落实民营小微企业减费让利政策，最大限度地支持区域民营实体发展，切实优化普惠实体信贷投放。近十年来普惠小微累计投放近18亿元，通过微捷贷纳税e贷抵押e贷等一系列线上便捷信贷产品累计支持小微企业286户、4.7亿元，围绕攀钢供应链上小微企业，在国有银行中率先开发上线供应链融资产品，对供应链上企业批量快速支持，运行2年来，累计支持产业链上小微企业65户，投放贷款达2.99亿元。

　　牢记使命担当 致力金融扶贫

　　作为全市脱贫攻坚领导小组成员单位，农行攀枝花分行扛起脱贫攻坚责任，发挥金融特长，有效助力贫困村摘帽。脱贫攻坚战期间，被评为省金融服务脱贫攻坚劳动竞赛先进集体，2016至2018年度连续被评为市脱贫攻坚工作先进集体。

　　坚持信贷搭桥，发挥信贷资金的扶贫撬动作用。该行支持了一批（如马鞍山水库、锐华农业等）关系民生发展的基础设施建设项目以及对贫困户发展有带动帮扶作用的农业龙头企业，累计投放精准扶贫贷款4.6亿元。对责任范围内2552户贫困户实现授信全覆盖，向贫困户发放精准扶贫小额贷款6668万元，向米易县建档立卡贫困户发放危房改建贷款558户、2098万元。

　　坚持精准对接，切实开展贫困户定点帮扶。在脱贫攻坚大会战中，农行攀枝花市县两级行定点帮扶4个贫困村，派驻第一书记2人，累计派遣驻村扶贫干部8人次。两级行党员挂包帮扶贫困户125户，全部按期实现脱贫。对帮扶贫困村累计捐赠资金28万元，协助建立党员活动室（农民夜校）3个，开展以购代捐协助农产品销售50余万元。

　　践行金融为民 助力乡村振兴

　　因农而生、因农而长、因农而强。不折不扣落实中央三农工作决策部署，更好服务乡村振兴促进共同富裕，是农行攀枝花分行必须扛起的政治使命和责任担当。

　　作为服务三农的国家队和主力军，农行攀枝花分行始终把服务乡村振兴作为全行经营工作的重中之重，近十年来累计投放农户贷款11.91亿元。

　　以特色信贷产品为抓手，支持农业特色产业发展。该行突出攀枝花特色农产品产业链打造，围绕芒果、蚕桑、早春蔬菜等特色农业产业向农户投放各类贷款2.1亿元，突出致富引领，为农村致富领头人量身打造乡村振兴领头人贷，实现投放9633万元，积极支持新型农业经营主体，携手省农担公司累计为农户提供可循环的银担合作贷款2.14亿元，通过客户经理***服务，农户线上一键贷款的方式，为普通农户提供惠农e贷，累计实现投放5.2亿元。

　　依靠信息科技赋能，深化农村金融渠道建设。该行设立了334个惠农通助农取款服务点，实现了全市乡镇全覆盖，研发上线推广农行掌上银行（乡村版），作为延伸金融服务最后一公里的重要手段，为广大农户持续提供现代化全时段全方位的金融服务。同时积极融入支持完善乡村治理，在攀枝花市西区和盐边县上线了三资管理平台，有效助力农村集体产权制度改革落地。

　　积极响应四川农行2022年乡村振兴千人计划。该行选派5名优秀员工奔赴偏远乡镇，扎根深耕乡村第一线，用实际行动诠释国有大行责任与担当，为群众办好事、解难事，助力国家乡村振兴战略在乡村落地生根、开花结果。

　　坚持服务为本 聚焦质效提升

　　保障消费者权益。近年来，农行攀枝花分行持续开展消保工作质量提升，实行神秘人服务考核机制，着力抓好各类投诉问题的溯源整改及优化，不断提升网点文明服务质量。提升特殊人群金融服务水平，架起适老金融服务连心桥，为广大市民朋友提供更便捷、差异化、有温度的金融服务。开展消费权益保护宣教，提升市民反电诈意识，普及金融知识，将金融宣教活动普及辐射到各支点，让提升消费者权益保护意识的触角延伸到各末梢。

　　坚持减费让利。自2021年支付服务减费让利政策实施以来，农行攀枝花分行全面贯彻落实中央关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的重要决策部署，多抓手推动各类减费高质量落实，为实体经济发展纾困减负。据统计，减费让利政策实行以来，该行在为企业降低融资成本、减免开户、账户管理等服务费用、减少中间环节收费方面，累计为小微企业和个体工商户降低成本约3300万元。

　　致力服务升温。作为全市首家建立社会保障服务体系的国有银行，农行攀枝花分行温情服务全市46万社保客户，近年来围绕客户更舒适、服务更贴切，不断提升服务质效。该行积极投身第三代社会保障卡发行及换卡工作，配合税务部门做好全市社保资金代扣代缴，做好社保工资发放，切实保障市民生活，积极投身于全市社会保障体系建设和优化中。2021年以来，该行着力推进厅堂焕新、服务升温工程，优化客户服务理念，提升服务能力与水平，致力打造成为有温度的银行。通过持续升级厅堂营业环境，推广掌上银行提供7×24小时服务、广泛布放金融服务机具，让金融服务更加便利广大市民的生活。

　　助力消费促进。该行不断加强对全市人民的个人信贷支持，近十年来累计投放个人贷款近42亿元。该行积极履行社会责任，扎实推动稳经济促消费决策部署落地落实，积极满足居民购房和住房改善需求，2021年以来，在各类个人e贷新产品的助力下，群众获贷率显著提升，对全市消费促进产生积极作用，截至2022年9月末，该行住房按揭贷款余额8.4亿元，个人线上消费贷款（不含农户）余额2.3亿元。

　　曾趁东风起劲旅，再鼓长帆续征程。实干是新时代的底色，奋斗为新征程注脚。农行攀枝花分行将以党的二十大精神为指引，始终牢记金融国企使命担当，紧扣市委、市政府战略部署，积极融入和服务攀枝花发展大局，始终坚守以客户为中心的理念，以新举措汇聚新动能，聚焦实体经济与小微企业，切实承担起助力地方经济社会高质量发展的新职责、新使命。（李巧/文 中国农业银行攀枝花分行供图）