市公安局推进四办四省便民服务走实走深

为进一步贯彻落实“放管服”改革新举措，切实推进“四办四省”便民服务措施走实走深，六盘水市公安交通管理局车管所以优质服务惠民生、树形象，切实提升“为群众办实事”质效和水平，努力打造人民满意的公安交管窗口单位。

一是落实“延时办”，实现车驾管服务“不打烊”

市、县两级车管所结合实际，持续推行双休日、节假日“加时服务”和日常工作日“延时服务”，深化“三个不下班”制度（不处理完当天的业务不下班、不办完群众急办的业务不下班、不接待完最后一位办事群众不下班），让群众随到随办，一举解决以往群众在工作日抽不出空办理车管业务的难题。截至目前，全市各级车驾管窗口共受理延时办2915笔、错时办1112笔，得到群众一致好评。

二是落实“就近办”，实现车驾管服务“全覆盖”

先后在全市范围内建立了39家专网服务网点、2家警邮、11家警保、22家警医、38家检测站、37家驾校、62个考场，极大方便了群众就近办理车驾管业务，满足了城区及乡镇居民检车和驾驶证考试需求，形成了功能互补、覆盖全市的车驾管服务网络。同时，全市各驾驶培训学校引入“车驾管自助体检机”，学员无需再跑医院，拍照、体检、缴费“一站式”自助完成，省时省事又省心。截至目前，全市各服务网点共计配备机动车驾驶人自助体检、照相一体机25台，配备其他车驾管业务自助机6台，“就近办”业务推进到15个社区，共计办理业务13429笔。

三是落实“网上办”，实现车驾管服务“零跑腿”

六盘水市公安交通管理局车管所进一步强化“互联网＋车驾管”应用，持续推广“贵州交警”APP以及互联网“交通安全综合服务管理平台”线上服务，变“面对面”为“键对键”，变“窗口办”为“掌上办”。自“交管12123”推广以来，线上共办理业务***55221笔，线下共办理业务1216741笔（其中驾驶证业务749485笔、机动车467256笔），“网上办”有效分流了线下窗口业务量，小型非营运汽车登记上牌由原来的3－4个小时缩短至30分钟办结，补换领驾驶证等业务由原来的30分钟缩短至10分钟内办结，有效提高了办事效率，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，切实为广大交通参与者提供便捷、高效的公共交通管理服务，有效提高了办事群众满意度，获得感。

四是落实“下放办”，实现车驾管服务“面对面”

加快推进车驾管业务下放乡镇派出所，方便农村群众就近办理业务。目前，车驾管业务已进驻2个乡镇派出所，办理业务838笔；车管业务进驻乡镇政务中心1个，业务办理量15868笔。同时，车管所积极联合多个部门，采取“送考下乡”流动服务模式，在乡镇赶场时，为农村群众办理普通三轮摩托车、普通两轮摩托车和轻便摩托车驾驶证，让群众在家门口就能考取驾驶证。2022年以来，六盘水市公安交通管理局车管所共组织摩托车送考下乡3场，考试人数298人。

                                       <