警网融合服务为民区城管局三举措全面提高停车资源共享综合管理效能

近年来，区城管局从治理、融合、共享三方面着手，在全面推进停车资源共享的同时，通过深化“警网融合”停车资源共享管理模式，以整治为抓手，以民生为导向，以服务为宗旨，“疏堵结合”推动停车资源共享与停车深度治理的有机融合。

一是打造警网融合“新机制”。牵头成立区停车整治办公室，推进“公安+城管”停车整治联防联动模式，抽调城管、公安、街道执法人员42人，整合了341人的管理力量分布到5个街道，做到基础要素联采联控、风险数据联采联控、公共服务联采联动、治安管理联防联护、停车整治联勤联动，真正打破部门壁垒。

二是建立警网融合“新手段”。构建 “一网统管”格局，浦口区城管局指挥中心共享和建设了3900多路视频监控，其中接入公安3500多路高点监控，覆盖全区范围约20000余个公共泊位实时信息，为市民提供停车缴费、查找车位、共享停车、预约停车、包月服务、汽车充电等13项便民功能，为主管部门提供10项监管功能，有效提高停车资源利用效率。

三是布局警网融合“新服务”。建立完善停车问题发现、受理、处置、协调、报告、反馈机制，把停车管理工作和服务下沉到基层网格，实现停车需求在网格发现、停车信息在网格采集、管理服务在网格开展、停车难题在网格解决，开展“线上听意见，线下督落实”工作，较好解决了12345工单内部空转，工单落实单位难的问题，实现停车管理工单每日清零。今年以来，停车收费类工单满意率达99.2%，公共停车场建设需求类工单较同期下降70%，违停类投诉工单同比下降40%，有效提高了群众满意度和幸福感。