矿区税务局为企业开辟退税绿色通道

　　“我们误缴的31万元税款能办理退税吗？我最近去不了阳泉，资料能随后再补吗？”近日，矿区税务局办税大厅工作人员接到一个咨询电话，对方想尽快办理退税，语气中透露出焦急。

　　来电人是武汉钢铁集团宏信置业发展有限公司财务人员张先生。他说，公司长期参与我市建筑工程项目建设，受疫情影响，企业生产停滞，眼看到了给工人发工资的时候，急需资金。

　　据了解，疫情发生前，该公司在矿区税务局误缴税款31万余元，税务干部监测到相关情况后，通过金税三期系统查找了纳税人联系方式，第一时间联系到张先生，计划为企业依法办理退税。由于临近春节，与张先生约定年后办理，但疫情打乱了计划，于是他才拨打了矿区税务局电话求助。

　　了解情况后，矿区税务局按照“一企一帮、特事特办”的原则，为企业开辟退税“绿色通道”，提供“容缺”服务，采取电话、微信等“非接触式”方式，先后与企业、银行积极核实相关情况，依法为企业办理退税。不到3天时间，成功将误缴税款31万余元退还到企业账户。

　　“多亏税务干部及时和我们联系核实情况，加班加点为企业办理退税，‘没见面’就把税款退了回来。”事后，张先生通过电话向税务干部表达了感谢，“这笔钱对我们来说是一场及时雨，真是太感谢你们了。”

　　为支持企业复工复产，矿区税务局建立服务企业领导包点负责制，每名局领导分别对接服务5至6户重点税源企业，坚持问题导向和目标导向，及时协调解决涉税难题，全力服务企业发展。疫情发生以来，已依法为25户企业办理退税（费）共41.6万元，为企业办理延期缴纳税款390余万元。（卢鹏 史兆慧）

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