坚持开门整顿欢迎群众监督——市公安局政法队伍教育整顿走深走实

　　近期，市公安局秉承“以人民为中心”的发展理念，牢牢把握“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求，坚持“开门整顿”，请群众参与、让群众监督、由群众评判，将群众满意不满意作为检验公安工作的最高标准、作为检验政法队伍教育整顿成效的重要标准，倾听社会民声，强化社会监督，将群众“急难愁盼”的各类问题作为风向标，以执法为民的新形象取信于民。

　　广宣传 畅渠道

　　全市公安机关开展“开门整顿”，问冷暖、听真话、摸实情，积极回应人民群众新期盼新要求，强力推出政法队伍教育整顿宣传发动“十举措”：充分利用报纸、电视、广播电台、门户网站、公安新媒体平台，刊发政法队伍教育整顿专栏稿件，增加群众关注度；在商场、公园、建筑物等公共场所大屏幕滚动播放政法队伍教育整顿征集线索和意见建议，提高群众知晓度；移动警务车以悬挂标语横幅、张贴宣传海报等形式，广泛征求群众意见建议；各级公安机关业务窗口全部设立“征求意见处”，主动向办事群众征求意见；全市主城区各大路口、交通拥堵路口、车流人流量大的路口、高速口等，设立“征求意见处”，街面围栏、隔离带等醒目位置，悬挂标语横幅；各级公安机关检查站全部设立“征求意见处”，主动向过往群众告知征求意见的活动；在火车站、汽车站等人员密集场所设立“征求意见处”，组织民警发放讲解宣传资料，营造浓厚的宣传氛围；出动宣传车在主干道进行循环宣传；组织民警进机关、进企业等，走近群众，广泛征求社会各界意见建议；组织民警进行家访，走访服务对象，做到矛盾纠纷易发处必访、特殊群体必访、困难群众和企业必访、治安隐患集中地必访、社区村庄居民必访，梳理、征集在执法办案、为民服务和队伍建设等方面群众反映强烈的突出问题，及时反馈处理结果。

　　截止到目前，全市公安机关共设立政法队伍教育整顿征集点170个，制作宣传资料30000余份，悬挂条幅标语海报600余个，设置征求意见箱200余个，出动宣传车26辆次，出动警力800余人次，接待群众9000余人次，公安新媒体发布稿件200余篇，各级新闻媒体宣传报道93篇。

　　听民声　出实招

　　群众的参与是实现“开门整顿”的基础。全市公安机关集中开展大走访活动，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，与群众形成良性互动。走访群众10000余人次，走访各类机关、企事业单位1600余家，召开政法队伍教育整顿征求意见座谈会32次，邀请532名社会各界代表参与。走访慰问生活困难群众1200余户，征集社情民意数量1600余条，开展教育宣传1100余次。

　　通过开展“我为群众办实事”实践活动，全市公安机关做到警力沉了下去，问题浮了上来。第一批共收集各类意见、建议、问题560条。经过梳理，整理出“急难愁盼”突出问题145条，其中群众所“急”问题53条，群众所“难”问题43条，群众所“愁”问题24条，群众所“盼”问题25条。全市公安机关各部门针对已梳理的群众“急难愁盼”突出问题按责认领，主动作为，出台举措，狠抓落实。同时，再动员、再部署，深入开展“开门整顿”活动，全市公安民警、辅警继续深入群众中，全面掌握群众急什么、难在哪、愁什么、盼什么，真正把人民群众安居乐业放在心上。

　　抓整改　见实效

　　全市公安机关派出所、交管、出入境、行政审批等窗口单位，积极开展“窗口服务标兵单位”创建活动。通过开展“非工作日办证”“月底业务高峰期延时下班”“不方便群众***办证”等活动，进一步加强和改进公安机关的法律服务、行政管理等工作，推进“最多跑一次”改革，提高公安机关服务群众水平。出入境管理部门专门出台《加强和改进老年人出入境管理服务举措落实》，设置老年人优先专窗、简化老年人办证照采集流程、开展全程引导、增加服务便利设施、增加缴费途径、开通政务服务平台证件速递服务等六大措施，为老年人提供了实实在在的服务。市局行政审批处精心梳理37项办理业务，持续开展便民利企提效减证改革举措，有效缩短办理业务时限，减免了业务办理所需申请材料。派出所工作指导处出台便民利民“七零”新举措，有效避免群众来回跑、多排队的现象，提高业务办事效率。全市公安机关对老、弱、孤、寡、病、残等特殊人群主动***服务累计1077人次，为困难群众办理各类证件470余件，化解矛盾纠纷900余个，提供便民服务3100余次。

　　当前，市公安机关以“开门整顿”为抓手，大力开展政法队伍教育整顿，坚持问题导向，坚持立行立改、即知即改，充分展示公安战线正风肃纪反腐的坚定决心，让社会各界感受到了公安队伍的新变化新气象。(史丽莉 袁鹏)

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