优化办事流程精简办事环节缩短办结时限

　　全市营商环境推进会议后，市城市管理局把便民惠企作为根本宗旨，优化办事流程、精简办事环节、缩短办结时限，近两个月来，企业在办理用水用电的过程中切实体验到了“吕梁温度”。

　　该局从报装环节、用时、费用、价格等4方面着手，出台配套政策，将报装环节减少为1个，用时缩短为3个工作日，红线外工程实行“零收费”。同时，该局出台《吕梁市社会投资简易低风险项目供水供热供气排水报装实行“三零”服务的实施办法（试行）》，开通线上报装、线上缴费，让群众足不出户实现通水，出台代办“占路掘路、占用绿化”行政审批手续指南，通过“保姆式”服务，全程帮办代办。

　　在供气方面，市区燃气报装已开通在线报装服务，逐步完善报装系统超时提醒、流程监督功能，真正让“数据多跑腿、企业少跑路”。目前，已开通线上、线下两个缴费渠道，群众可结合实际自行选择。制定了《建筑区红线内燃气工程安装费优惠办法》，对建筑区红线内燃气工程预算成本在5万元以下的工程优惠3%；预算成本在5万元以上10万元以下的工程优惠5%；预算成本在10万元以上的工程优惠8%。通过流程优化，进一步提高办理效率和透明度；通过完善机制，进一步提高行业管理和服务水平；通过改革创新，进一步提高用户满意度和获得感。