银州区为老便民服务热线惠民心

    银州区社区管理服务中心以社区智能化平台为支撑，构建起为老便民服务体系，建立了为老呼叫服务中心 ，开通了76112349服务热线，对社区内所有与老年人相关的服务信息进行统一调配和调度，为老年人提供更为优质快捷的服务。目前，热线已经在银州区全面开通。

    社区管理服务中心将60岁以上老年人的基本信息录入服务平台，建立老年人档案数据库，老年人拨打服务热线时，其家庭住址、病史病例、日常用药、紧急联系人等信息都会在平台界面同步显示，便于工作人员在接听热线时，第一时间了解老年人的需求方向，使老年人在最短时限内得到“困有所助、难有所帮、需有所应”的高效服务。

    此外，针对许多患有阿尔兹海默症（俗称老年痴呆症）的老年人走失问题，我们面向全区60岁以上的老年人，免费发放了5000部“SOS” 老年手机。我们在手机开设了健康数据云平台 “轨迹查询”功能，有相关需求的居民可以通过“轨迹查询”功能对父母的行程进行全天候的追踪监测。如果有老年人走失，其家属可以立即登陆健康数据云平台对老年人所处位置进行搜索，也可以拨打76112349呼叫中心服务热线求助查找，使老年人出行问题得以保障。

    76112349为老便民服务热线的开设，使老年人得到了现代化的服务和救助，充分体现了党和政府助推社会孝道的惠民举措，深受居民一致认可和好评！

信息来源：中国铁岭网

记者：佚名