危机意识不可淡漠
议论风生危机意识不可淡漠李春江入夏以来,随着青岛国际海洋节、国际啤酒节等知名大型节会的举办,岛城的对外经贸、招商引资、旅游餐饮等行业呈现出一片繁荣景象。人们
已经从上半年的非典阴影中走了出来,仿佛淡忘了昨天曾经的恐慌、紧张和无奈。但近些年来的事实表明,来自自然的、人为的各种突发性事件和由此所造成的全局或局部的危机仍有
可能在瞬间发生。
当前国内外,既有举世震惊的国际恐怖主义袭击事件,也连续发生过造成巨大人员伤亡的自然灾害和严重事故。事实上,即使在我们所生活的城市,近些年来也曾发生过油库大爆
炸、特大火灾事故和引起局部社会恐慌的多起恶性治安案件。上述突发性事件,在不同层面上对一个国家或整个城市公共安全形成威胁,更是给社会应急机制和能力提出了挑战。这警
示我们:危机意识时刻不可放松。
从微观的角度看,危机发生的现实性有可能表现在一个企业。在我们不经意间,由于一次在生产经营方面的决策不慎,就会把一个富有生机的企业断送。电视剧《刘老根》里的一
个诈骗案,就险些使龙泉山庄倾刻间土崩瓦解。一个国内外知名企业的首席执行官对前来参观考察的客人说:别看我们现在家大业大,弄不好一夜之间企业就会垮掉。在树立和保持强
烈的责任感和危机意识方面,这位首席执行官为我们树立了很好的榜样。
美国学者罗森豪尔特认为,危机是指“对一个社会系统的基本价值和行为准则构架产生严重威胁,并且在时间压力和不确定性极高的情况下必须对其做出关键决策的事件”。保持
应有的危机意识首先应认识到,危机发生的可能是客观存在的,无论是自然危机还是人为危机,对社会、组织、企业所造成的突发性危害也都是真实的,容不得隐瞒和回避。对此,必
须有清醒的认识和正确的态度。
但可以肯定的说,有些危机是可以预防的。无论社会整体,还是一个组织系统,一个企业,只要我们加强对各类自然的、人为的危机隐患的排查,见微知著,超前预警,及时整
改,就可能防患于未然。
对发生的危机,我们也可以通过迅速的反应,正确和冷静的判断,及时有效的处置,将危害降到最低程度。当然,这首先需要我们建立起一整套危机管理体系和机制,制定有效的
工作预案和严格的责任追究制度,同时要提高判断和处置危机的能力。