临沂高新区创新工程项目审批服务助力优化营商环境

高新区行政审批服务坚持群众视角、集成高效、依法推进的基本原则，全面推行工程建设项目全链条服务，积极推进工程建设项目全流程一站式服务平台建设，提高工程建设项目审批服务效率，为企业提供精准服务，持续优化营商环境。

一是提升服务质效，项目专员全链条服务。建立由审批业务骨干组成的“项目专员”服务队伍，形成投资立项、规划许可、施工验收、竣工验收、水电气热信协同报装五个“一件事”“一次办”项目专员服务机制。对简单事项“一对一”服务，项目专员“即帮即办”。对复杂事项，实行审批窗口前移，到企业一线“零距离”***提供专业化精准服务，打造一流营商环境。

二是创新改革模式，工程建设一站式完成。设立“企业服务中心”，建立工程建设项目审批专班制度，打造各部门横向沟通、提前介入的“一站式”服务平台，进一步压缩受理时间，提高审批效率；帮助企业策划完善项目后续手续办理和材料准备，促使政府与企业、服务与需求高度契合，无缝衔接，实现工程建设项目“一套系统、一会征询、一站完成”，全面提升审批服务质量，最大限度减少企业跑腿次数。

三是深化流程再造，项目三段式联合验收。聚焦企业工程项目验收关键环节，出台《临沂高新区工程建设项目竣工联合验收工作方案（3.0版）》，按照“企业申请、一窗受理、统一组织、一张清单、一套材料、限时办结”的原则，将验收内容分为房屋建筑工程、市政基础设施工程、社会投资简易低风险项目，整合验收资源，打破部门壁垒，设立竣工验收专窗，实现进“一扇门”办“多家事”。推动多验合一，优化办事流程，为企业提供全链条场景化服务，切实缩短项目竣工验收时间，让企业享受到了更加便捷高效的政务服务，实现了工业投资项目的快验收、快投产、早达效。