西山街道寒溪社区楼上漏水起纠纷格格调解化矛盾

　　近日，寒溪路44号门面吴老板向社区反映楼上寒溪小区夏师傅阳台渗水造成自家天花板被水泡，严重影响了正常生活。吴老板多次与夏师傅交涉，但问题都没有得到解决，邻里关系还因此产生了矛盾。无奈之下，吴老板只好请寒溪社区网格员出面帮忙协调解决。

　　寒溪社区网格员邵航、朱慧得知此事后，立即前往双方当事人家中核实查看漏水情况，并拍照取证。经查看发现，3楼住户夏师傅家中阳台上摆放了有10盆左右的花缸，导致了地面裂开渗水漏到了吴老板家中，之前叫师傅做的防水层又没维护好，裂缝渗水严重造成吴老板家中厨房和卧室屋顶被水泡坏。由于双方情绪都比较激动，社区网格员邵航、朱慧了解情况后当即对双方当事人进行安抚、劝说，超市吴老板表示愿意出钱对裂开地面进行维修，楼上住户夏师傅答应等天晴了就把阳台上花缸搬走，最后双方当事人握手言和。

　　“我们社区老旧小区比较多，90%的矛盾是漏水引起的，有时邻里之间难免发生小摩擦，要想解决问题一定要心平气和，虽然钱不是大数目，但是伤了邻里之间的和气，不是钱能弥补的。双方在邻里关系方面要多关心、多考虑对方，这样才能和睦相处。”寒溪社区网格员们深有感触地说。