邮储银行竹溪支行为民生企业现金收款打通绿色通道

　　“谢谢赵行长！我们正为这些营业款无法存入银行犯愁呢！邮储银行热心服务使我们不再担心现金安全，能更加专心为老百姓提供生活保障啦！”2月26日一早，竹溪县寿康永乐超市负责人罗经理在接到县邮储银行行长赵莹同志电话后，向邮储银行表示感谢！

　　按照市分行党委“在严格防护的前提下，确保为民生企业提供金融服务保障”的工作要求，竹溪支行迅速成立了由行领导、网点支行长、营业主管、个金柜员、机关党员组成的金融服务应急保障小组，班子成员分别联系县内各家商超企业负责人沟通收款细节，联系第三方押运公司确保资金及时归库，全线打通营业款归集的绿色通道。

　　虽然本辖区连续多日未发现新增病例，但由于病毒超乎寻常的“智商”，该行分管行长杜勇同志来到营业网点现场启动营业防疫方案，确保收款过程中做到严格防疫。一大早，营业部员工迅速完成自助机具病毒消杀工作，开始为收款做准备。

　　“请您坐这儿稍等下，办完出来一个进去一个，特殊时期，这样更安全！”杜行长和工作人员一起为在门外等候的客户搬来凳子，告知办理程序。

　　为确保服务安全，所有工作人员在体温正常情况下，按照规定开展营业前厅堂消杀工作，确保消杀无死角。“小桂圆”们则穿着防护服，戴上护目镜和手套，全副武装地在现金区开展收款工作。

　　“欢迎光临！您的体温是36.3，请您登记一下电话后，到3号柜员办理。”支行长惠蕊亲自为办理业务的财务人员逐个测量体温，认真登记个人信息。

　　为提供应收尽收的优质服务，面对5元、?10元、20元的零钞，邮储“桂圆”们没有丝毫怨言，整捆钞币也因积压多天有些受潮无形中增大了工作量和清点难度，“小桂圆”们从上午9点工作到下午3点，中午匆匆吃了几口泡面，由于不能脱掉防护服，“桂圆”们也坚持一整天不喝水。支部党员同志为等候在门外的财务人员贴心地送上了方便面和牛奶，超市财务人员对邮储银行认真细致、耐心周到的高效服务表示高度认可，对特殊时期为她们解决了燃眉之急表示衷心感谢！当天，共办理收款业务23笔，金额约500万元。送走客户后，“桂圆”们像往常一样开始轧账、整理单据，网点支行长惠蕊又再一次亲自认真对网点进行了全面消杀，并认真查看了这批钞币存放是否规范，以便于后期病毒消杀后顺利上缴人民银行封存。

　　担当有力度，服务有温度。邮储银行竹溪支行一手抓疫情防控，一手抓民生服务，处处彰显着国有大行的责任担当和逆行而上的勇敢气魄。（通讯员 冉芳芳）