甘井子区推出工伤认定定制服务

甘井子区人社局以优质、高效、便捷服务为出发点，提高新形势下工伤认定工作服务水平，优化工伤认定工作服务方式，在疫情期间，先后推出“提速办”、“不见面”服务、“绿色通道”等一系列便民利企新举措，得到了辖区企业的一致赞誉。

注册在甘井子区的某海产企业，因属于冷链行业，疫情期间工作人员全部封控在企业，无法前来申报工伤，眼看着申报时限就要到了，愁坏了该企业的人事总监。区人社局工伤认定的工作人员得知后，第一时间主动联系企业了解相关情况，告知申请必备要件。由于该企业人事调整，专干第一次申报工伤，对于相关政策规定很是陌生，业务相对生疏，工作人员详细解读《工伤保险条例》相关规定，点对点指导申报流程，并一对一指导网上申报，同时，将相关操作步骤整理成电子版发送至企业邮箱供其参考。在工作人员的悉心帮助下，该企业顺利地完成了网上申报，文本材料以邮寄的方式送达区人社局审核，符合受理条件后，区人社局即时启动快速认定程序，仅仅用了7天就做出了认定结论，并将认定文书邮寄送达给企业。该企业表示：“真是帮企业解决了一件大事，人社部门服务贴心暖心，给你们点个赞”。类似的工伤认定“定制服务”已然成为区人社局常态化的办事方式，切实将惠企便民落到实处。

下一步，区人社局持续落实“党建+营商环境建设”专项行动，聚焦企业群众的操心事、烦心事、揪心事，“快”字当头，“好”中提质，打造“店小二”式的服务品牌，服务于企、服务于民，为助力优化营商环境贡献甘区人社力量。

               编辑：        王婕妤                                来源：        甘井子区