确山县税务局探索智慧办税非接触式办税缴费服务
确山县税务局探索“智慧办税”“非接触式”办税缴费服务
投稿:确山县人民政府 来源:时间:2021年12月06日
为全面深入探索实践纳税缴费便利化改革的新举措,进一步激发市场主体活力和发展内生动力,更好地践行全心全意为纳税人缴费人服务的宗旨,今年以来,确山县税务局坚持以纳税人缴费人为中心,聚焦纳税人缴费人需求期盼,大力推进智慧税务建设,以更加便利化、精细化、智能化的税费服务,努力提高广大纳税人缴费人满意度,持续优化税收营商环境。
一方面探索优化升级办税服务厅,将窗口后移、自助前移,积极构建以网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底的多元化办税服务模式,实现税费服务非接触、不见面、更智慧、更精细,更好地满足纳税人缴费人合理需求,进一步提升纳税人缴费人办税缴费体验,不断提高社会满意度,增强人民群众获得感。
另一方面设置简事即办专区,达到业务咨询、自助办税辅导、业务分流、现场办理业务等多措合一的效果,让纳税人能够实现涉税信息查询、完税凭证、个人纳税记录、***申领、***验旧、变更票种、清零解锁等214项涉税业务一站式办理。进一步丰富智慧办税设施,实现纳税人主要涉税缴费业务的全流程自助办理,优化提升办税缴费服务水平。
下一步,县税务局将继续拓展智慧办税功能,探索非接触式办税缴费服务,致力为纳税人缴费人带来更优化、更便利的办税缴费体验,为确山经济发展新篇章贡献一抹绚烂的税务蓝。