市旅游局公布对旅游市场秩序的检查情况

创建国际旅游名城，旅游市场秩序安定有序是其中的一个重要方面。近日，泰安市旅游局质监所公布了半年以来对泰安旅游市场秩序的检查情况。数据显示，在接受检查的198余人次的导游员中，43人次出现了违规情况，违规严重被扣导游证的有5人。

在旅游市场检查过程中，主要采取明查与暗访相结合等方式，以泰山景区、天地广场、红门等游客集散地为重点区域，加大对导游IC卡的检查密度。对于某些导游人员未与旅行社签订合同又未在导服中心注册的违规带团情况，执法人员进行了重点查处。

4月27日至30日，质监所联合管委执法局已天外村旅游市场开展集中治理，共检查旅行社11家、导游员38名，并对违规的7名导游员扣分处理，暂扣导游证2本。  市旅游局还于今年制作了《游客维权宝典》宣传册，根据近年来我市旅游者投诉热点的变化和维权时遇到的难点和误区，告知旅游者明确自己所享有的权利。