高新区劳动监察部门真诚为劳动者服务倾心助务工者解困eb0000df5abf4bc7affe77c6939bab15

    “感谢高新区劳动监察大队，在我们家庭、工作和生活最困难的时候伸出了援手，帮我们解决了问题，维护了我们的合法权益”。近日，一对河南夫妇专门打电话感谢区劳动监察大队，并送来了一面写有“为弱势人提供法律帮助、为劳动者撑起一片蓝天”的锦旗。这是高新区劳动监察大队帮助区内外来务工人员依法维权的又一生动事例。
     今年以来，针对辖区内外来务工人员多、依法维权能力弱、合法权益保障难的特点，高新区劳动监察大队结合开展党的群众路线教育实践活动实际，不断改进工作作风，努力提升服务质效，大力开展“沟通零障碍、服务百分百”活动，拉近与普通劳动者距离，帮助维护劳动者合法权益；健全完善信访接待制度，推出周五大队领导值班日制度，深入一线帮助解决问题；加大劳动政策法规宣传，开展法规“三进”活动（进社区、进企业、进打工者公寓），不断提升劳动者依法维权的意识与能力；加强监察“三化”建设（管理网格化、诚信分级化、规定制度化），进一步提升动态监管能力，强化群体性事件的预防、预警和处置的实效性，以务实高效的具体举措捍卫了辖区外来务工者的合法权益。
     截止5月1日，区劳动监察大队共接受咨询1100余件，接受外来务工人员举报投诉274件；集中打击黑中介7次，取缔无证无照非法职介机构55起，退赔外来务工人员各类费用1万余元，退还身份证等证件100余件；开展普法活动10余次，检查企业2000余家；处理各类工资福利类纠纷300余起，为辖区劳动者追索劳动报酬、经济补偿近100余万元，其中85%以上金额为外来务工人员劳动所得。
     “金杯银杯，不如老百姓的口碑”，作为执法监管部门，区劳动监察大队以为民务实的有效举措深入践行党的群众路线，用实际行动帮助维护外来务工者合法权益，拓展走实联系服务群众“最后一公里”，得到区内广大外来务工人员的普遍欢迎与称赞。

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