市营商局积极做好政务服务中心疫情防控工作
近期全国本土聚集性疫情呈现点多、面广、频发的特点,防控形势依然严峻。丹东市政务服务中心作为提供政务服务的场所,办事群众多、人流量大、人员密集,是疫情防控的重点区域。为进一步落实防控责任,加大疫情防控力度,市营商局于近日发布《关于加强全市各级各类政务服务中心疫情防控工作的提醒通告》,并召开疫情防控会议,对相关工作进行安排部署。
一是加强服务环境日常管理。每天对大厅公共区域和公共物品进行消毒,保持日常通风。此外各窗口和自助服务区均配备消毒用品,引导群众做好个人防护。设置隔离点,发现扫码异常的和体温异常者及时转移至隔离点,并向所在社区、街道报告。确保疫情防控和为民服务“两不误”,为办事群众提供整洁、温馨、安全的服务环境。
二是加强工作人员的健康管理。对所有工作人员实施个人健康管理,排查疫苗接种和近期出市情况,确保精准掌握工作人员及健康状况和活动轨迹。所有工作人员每日上岗前在门口需经过测温,验码、佩戴口罩进入大厅。执行每周两次核酸检测工作要求。
三是确保办事过程安全有序。做好扫码、登记、人员分流等工作。根据现场人数,分批分流,即办即走,业务量大的窗口安排引导员走出窗口,劝导提醒办事人员全程佩戴口罩,保持“一米线”的安全距离。通过完善《集中办理事项》《预约服务》等各项制度,控制一定时间段内集中办理事项的最大接待量,防止人员聚集。
总之,在全力保障群众生命安全和健康的前提下,要坚持“疫情一日不消除,防控一刻不放松”的工作理念,耐心指导、用心服务,按照办事指南和事项流程要求,尽快办结,减少办事群众滞留时间,全力以赴抓实抓细常态化疫情防控,为群众提供便捷高效的服务。