有速度有温度火车站地区疫情指挥部启动应急响应预案积极应对五一返程大客流

5月4日，“五一”小长假最后一天。据铁路部门反馈，4日晚间19时至20时预计到站旅客数量达到1万余人次，为积极有效应对该时段大客流，西安火车站地区疫情防控指挥部第一时间对接铁路、轨道西安站等部门对出站流线、核酸检测、服务保障等方面进行分析研判，同时立即启动《西安火车站地区应对客流高峰疫情防控工作应急处置预案》，确保旅客安全平稳有序出行。

一是增加核酸检测设备及采样人员。按照应急预案处置流程，火车站指挥部及时开放应急等待区，将原有的重点旅客分流区调整为核酸检测区，在原有的20个核酸检测台的基础上再增加10个检测台，同时增加20名核酸采样人员充实一线核酸检测力量，提升大客流时段核酸采样效率，确保旅客出站无积压。

二是增加出站口核验人员。密切对接铁路部门，实时掌握高峰期预计到站旅客数量，结合同时段客流实际，将南、北分流区的行程码、一码通核验通道分别增加至10个，核验人员分别增加至12人，进一步加快核验速度，提高旅客通行效率。

三是做好服务保障。及时对接轨道西安站扩大服务范围，打印完善应急等待区引导标识，加派志愿者做好引导服务。同时针对晚上大客流应对流线进行排演，进一步优化出站流线，提高引导效率，方便旅客出行。

截至5月4日20时，西安站到站旅客5万余人次，出站秩序平稳有序，未发生突发事件。