曾祥敏平凡的岗位也有光

近日，在由宜宾市人力资源和社会保障局举办的第二届公共就业服务专项业务竞赛中，仙源街道仙源社区劳动保障协理员曾祥敏作为南溪区参赛代表之一取得佳绩，荣获“宜宾市优秀基层公共就业服务人员”荣誉称号。

曾祥敏是仙源社区一名普通基层公共就业服务人员，在社区工作近3年，一直从事就业保障相关工作。在此次竞赛中，凭借着扎实的业务功底，曾祥敏顺利通过理论知识竞赛、业务比拼等环节，并从来自全市各个区县的15名基层公共就业服务人员中脱颖而出，跻身前五。

据悉，曾祥敏所工作的仙源社区，是南溪城市建设过程中应运而生的新兴社区，服务人口约3.2万人，其中不乏因征地拆迁农转非的失业人员，这类人员大多年龄大、学历低、技能单一，就业困难人员多，人岗匹配不上等问题突出。刚到社区时，曾祥敏对就业工作的理解还很狭隘，停留在掌握政策就好的层面，只追求完成指标。可是真正接触到就业困难群体后，她发现就业对于个人和家庭来说，并不是可以用数字量化。“有的群众真的很困难，一份工作有和没有，对一个家庭来说都是天壤之别。”对此，曾祥敏感同身受，她表示，自己也是享受了就业政策得到了实惠，必须履好本职将政府惠民利民的好政策传达给群众，群众才能真正有获得感。

而此次竞赛，对曾祥敏来说正是提升自己业务能力和服务水平的一次宝贵历练。“大赛让我学到了很多好的工作方法，都是以前自己想不到的点。包括如何更高效地跟居民沟通，如何更接地气地让居民熟悉政策、办理流程等等。”说起在赛场上跟同行碰撞出的火花，曾祥敏的眼里闪着光，表示希望以后能有更多机会提升自己，更好地为群众服好务。

作为一名参加社区工作近3年的“老兵”，曾祥敏早已深深爱上了这个岗位。她曾用这样一句话来形容自己的工作，“我们就像是蜡烛，燃烧自己照亮别人，但在这个过程中，反过来又温暖了自己。”褪去了初到社区面对群众诉求时的茫然与无措，现如今，曾祥敏在“燃烧自己”的过程中，摸索出了一套“工作心法”，那就是“情况一定要清排、政策一定要明、困难一定要帮，工作一定要实。”竞赛获奖后回到工作岗位的她，并没有感受到与之俱来的骄傲，更多地是总结不足，汲取经验。她说：“我们是窗口服务员，与群众接触最密切，代表政府形象，办理业务时多想一点、多做一点，让群众的麻烦少一些，幸福感更强一些，这才是我们在工作中最大的成就感。”

正如曾祥敏所说的那样，每一个基层服务人员都是一根蜡烛，正是这许许多多小蜡烛的坚守和燃烧，在平凡的岗位上，创造出不平凡的事业，才能让一系列惠民就业政策和举措走进千家万户，为稳就业、保就业做出积极贡献。

（撰稿：仙源街道  审核：邓冰洁）