一对一贴身服务帮企业解决问题

禅城开展企业“环保伙伴”活动，创新思路服务企业，助力企业发展

■禅城区环保局窗口工作人员为办事群众服务。

“挺好的，活动建立了政企信息沟通的桥梁，及时解决了审批验收难题，为我们企业发展指明了方向，希望环保部门多来我们企业指导工作。”昨日（24日），禅城区环境保护局环保窗口开展的“环保伙伴”活动走进佛山市国星光电股份有限公司，对企业开展环保服务帮扶活动。在活动现场，国星光电公司负责人对环保窗口工作人员给出的解决环保项目验收问题的方法，表达了由衷的谢意。

“一对一”服务重点企业

近年来，公众对环保的关注度越来越高，佛山各级政府也十分重视环保工作。提起政府环保工作，传统观念认为就是整治污染，美化环境。其实不全是这样，禅城区环境保护局环保窗口作为进驻绿岛湖区行政服务中心的单位，积极创新思路服务企业，打好服务牌，助力企业发展。

今年初，环保窗口牵头开展环保伙伴活动（即走访企业制度），对全区54家重点企业开展“一对一”的服务活动。活动中，通过定期、实地走访企业，主动和企业沟通，环保窗口及时掌握企业环保难题。针对企业不同的诉求，创新举措，简化手续，解决审批验收难题与企业发展遇到的瓶颈问题。

昨日在国星光电股份有限公司，环保窗口负责人首先询问了企业环保问题，国星光电针对其产品和设备更新快导致有些项目没有环保手续，目前急着报批验收的难题作了反馈。随后，窗口针对其几个历史遗留项目验收难题，经电话联系局内监察科、污控科等相关科室，现场制定了具体验收方案。窗口指定专人负责，及时沟通并指导企业完善环保设施和手续，协助企业提前做好验收监测资料，窗口的绿色通道进行快速验收。

禅城区环境保护局副局长陈总良表示，活动的最终目的是使企业及时掌握环保政策，解决环保难题，促进企业在禅城的发展。据介绍，国星光电公司帮扶活动结束后，环保窗口将总结经验，接下来“环保伙伴”活动将陆续对欧司朗、蓝箭电子、佛山照明等一些禅城区的知名企业进行走访和帮扶。

压缩时限提高效率

“环保验收太及时了，避免了交房违约损失”，近日，南庄镇一楼盘开发商在环保窗口拿到验收批文时兴奋地说。这是环保窗口急企业之所急，加速审批的结果。据介绍，从12月份开始，环保窗口接到验收材料就安排专人跟进，从审查材料、网上公示、现场验收、出批文整个环节只需15天，时间比平时减少了一半。

而对于排污许可证和一般的验收项目，环保窗口一般都是在7个工作日完成，比规定的15个工作日同样减少了一半。陈总良强调，压缩时限，提高审批效率，是顺应禅城区行政服务中心开展的“一门式”服务的需要，同时也是提高窗口办事效能，做好企业服务的重要手段。（来源：珠江时报）