南海区国税局采取有效措施应对农商行系统升级所致影响

广东南海农村商业银行股份有限公司（以下简称南海农商行）于5月18日15:00至5月21日9：00进行业务系统升级并暂停营业，将对南海区国税局部分税款征、退业务产生一定影响。为确保征收前台各项业务正常开展，区国税局立即采取相关措施应对，化解因此而导致的影响。

    一是加强沟通联系。在升级前，区国税局向南海农商行说明了受影响业务的具体细节，双方充分进行信息的沟通互联，共同商量解决办法。二是做好对内指引。详细制定解决方案，指引各分局进行POS机、现金和ETS业务的相关操作，减少税款划扣不成功等风险。三是做好对外宣传。各分局在办税大厅公告栏张贴南海农商行的通告，引导纳税人选用其他可用的缴款方式。对预计受影响较大的车购税业务，区国税局办税服务厅也专门通知了有关车行，帮助其及早做好应对准备。

    由于及时采取有效措施，区国税局税款征收业务在南海农商行系统升级期间未受影响。5月21日上午9：00以后，全区以农商行账户进行缴、退税的有关业务恢复正常办理。

                                                                     （邓月红）