龙华区中心医院建设健康促进医院探索健康教育新模式

　　10月31日-11月1日，2020年广东省健康传播职业技能竞赛在龙华区举行。强手过招，角逐五强。经过科普作品竞赛、知识竞赛、演讲竞赛三轮角逐，龙华区中心医院的王凤、黄莹从全省21个地市、74名健教精英中脱颖而出，分别获得第三名和第五名，意味着龙华区中心医院在全省前五强中夺得两个席位。同时龙华区中心医院的熊慧获健教理论竞赛单项第一，张乐、熊慧、刘江红、傅敏、邓霞、王昌华获优秀个人奖，龙华区中心医院获得优秀组织奖。

　　“共建共享、全民健康”是建设健康中国的战略主题，要更好地贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》，就需要不断加强健康教育工作的力度、提高健康知识普及率。去年12月，龙华区中心医院牵头成立广东省健康教育协会医院健康促进工作委员会。作为主委单位，这次比赛，龙华区中心医院揽多个奖项入怀，也正是该院带头将健康促进工作向精细化、精准化、体系化发展及积极建设健康促进医院开出的花朵。

　　▲▲三百万条防疫科普短信精准推送给居民

　　今年初，新冠肺炎疫情突如其来，其传播速度快、感染范围广、防控难度大，是对国家公共卫生应急管理体系和疫情防控救治能力的一次大考，也是对健康教育工作的一次考验。龙华区中心医院迅速行动，将健康教育作为疫情防控工作重中之重，持续加大健康宣教力度。

　　在这场“大考”中，区中心医院健康宣教实现“六个覆盖”——标识指引全覆盖、科普短信全覆盖、媒体宣传全覆盖、5G直播全覆盖、科普***全覆盖、“以艺抗疫”全覆盖。

　　其中，标识指引全覆盖被深圳市卫健委作为发热门诊典型进行推广学习。特别是截至5月底，该院推送三百万条防疫科普短信精准推送到居民、患者的手机上，全方位、多角度帮助患者、居民等群体获取科学的健康知识和技能“武装”自己，增强自我防范意识和防护能力，推动实现从被动应对向主动防控转变。

　　▲▲“床头码移动宣教”让院内健康宣教更快捷

　　一走入龙华区中心医院，导诊台、各门诊科室、病房床头、护士站……患者及患者家属总能看到一系列二维码。扫过码的患者和家属、医护人员纷纷对它赞不绝口。2018年底起，该院开始推行“床头码健康宣教”，导诊—门诊—住院—出院，患者和家属都可通过手机扫描二维码进入医院的宣教中心，在线了解住院出院须知、学习健康知识，咨询健康问题。

　　住院期间，每个病房都贴有相对应的床头宣教二维码，为患者提供针对性的康复指导并普及健康知识。系统还能分析患者移动端学习行为，判断患者对宣教内容是否已有效学习，并向护士进行学习情况反馈，提升患者宣教的工作效率，减轻医护人员的重复性宣教工作量，实现宣教工作的标准化、智能化。

　　如此便捷、全面的健康宣教仅是龙华区中心医院健康促进工作的缩影。事实上，该院从2015年即开始创建深圳市健康促进医院，多年来已建设成为龙华区首家健康促进国际网络医院（HPH）、全国健康促进优秀示范基地、国家级“PAC”优质服务医院，连续两年获评广东省科普视频比赛一等奖。

　　▲▲健康管理网格化为居民提供精准健康服务

　　在章阁社区，网格员入户走访时，时常会掏出健康宣传折页，面对面进行健康宣教提醒，精准传递健康信息到户、到人。

　　网格员也是家庭医生团队成员，带着健康信息去到居民家里精准宣传，这种模式在龙华区中心医院下属25个社康中心得到推广。该院联合下属社康中心积极推动家庭医生健康教育网格化管理，确定与网格相对应的家庭医生服务片区，实现分片包干、网格化管理。通过网格化管理，逐步实现提供精准化、精细化健康服务。

　　据院方介绍，在网格中，医院健教科制作了一批系统的学习型科普微课件，借助街道现有的“网格员”管理体系，让社区居民足不出户，即可通过手机扫码、分享等方式随时秒点、秒看、秒做，实现大众传播潜移默化的效果。