创新个人品牌调解新模式忠哥调解再发力

　　4月1日，宝龙街道龙新社区人民调解委员会“忠哥调解室”成功调处一起较大风险隐患的死亡赔偿纠纷，将矛盾化解在基层，有效防止突发性群体事件发生。

案由

　　2月23日，死者“张某君”因房屋电力设施漏电导致触电，事后送往龙岗中心医院，经抢救无效死亡，而死者家属与房东在赔偿金额问题上激化，事态一触即发。

调解现场

及时介入，依法调解

　　“忠哥调解室”负责人邱伟忠同志带领调解专班人员主动赶往事发现场，在人民调解员“法、理、情”交融的耐心疏导下，及时有效缓解死者家属的情绪，防止矛盾激化，劝导死者家属通过人民调解，依法主张权利，合理提出诉求，最终死者家属采纳调解人员提出的事故处理建议，同意由“忠哥调解室”对此事故纠纷进行调处。

分开调处、***僵局

　　调处过程中，死者家属多次对赔偿数额低为由扬言上访，而房东也多次反悔经调处的赔偿金额，导致调解不时陷入僵局。为此，邱伟忠同志及时通过案情分析，优化调处方案，积极寻找突破口。

调解现场

　　联合公安机关稳控局面，同时正确运用法律法规分别向家属和房东双方解释赔偿标准，引导双方尊重事实、尊重法律、互相让步、减少分歧。经过耐心细致劝导，双方达成一致，并签订人民调解协议书，一起存在较大风险隐患的死亡赔偿纠纷得到圆满解决。

纠纷双方签订人民调解协议书

纠纷双方经调解握手言和

纠纷双方履行协议合影