柠溪社区主动介入协调物管与居民矛盾60多户居民安稳过节

    本报讯 记者宋显晖报道：“五一”假期过去，看到晓晖阁60多户居民安安稳稳地度过了一个快乐轻松的假期，柠溪社区居委会工作人员长舒了一口气。因为节前居委会主动、提前介入调解物管和居民矛盾，避免了物管“真空”可能导致的环境卫生和治安问题，使居民生活不受影响，能够度过一个平安祥和的“五一”假期。

　　据社区党支部书记叶国仁介绍，晓晖阁是一老旧小区，只有1栋楼60多户，2003年起由珠海市葆利物业公司管理。4月19日，柠溪社区居委会收到葆力物业公司发给晓晖阁小区全体业主的《告示》，称因部分业主长期拖欠管理费，公司收不抵支，决定于5月1日撤出该小区。居委会得到消息后立即将相关情况上报给翠香街道城管办和综治办，并随时***事态发展。

　　4月25日，居委会经研究讨论后决定，“五一”将至，为防止物业管理公司撤出导致小区环境卫生和治安出现乱象，应立即组织召开业主大会商讨对策。当天晚上，居委会召集晓晖阁33户住户以及晓晖阁的“大业主”柠溪股份公司代表开会，向到场的业主们介绍了小区目前的管理状况和面临的问题，鼓励大家出谋献策。经过一个多小时的商讨，业主们认为，如果葆力物业能够保证服务质量，就还是由其进行管理，并提出了由柠溪股份公司作为代表对其服务质量进行监督的建议。

　　翌日上午，柠溪社区居委会和柠溪股份公司负责人与葆力物业公司领导进行沟通协商。最后，葆力物业公司领导承诺暂不退出晓晖阁的物管服务，并同意对业主之前的欠费实行一定额度的扣减，按业主们提出的要求保证服务质量，同时希望股份公司和社区居委会协助做好解释工作。

　　由于社区居委会主动、提前介入调解，矛盾暂时缓解。叶国仁表示，下一步希望葆力物业公司与业主达成协议，继续管理，或是由全体业主推选热心居民自我管理。