广州市信用办关于澄清有关信用服务问题的通告

　　近期，我办陆续接到多家企业来电反映，有机构主动联系企业提供有偿信用修复服务；还有机构以“**区社会信用体系信息工作委员会”“广州市综合信用办公室”等名义，设立“综合信用服务大厅”、通知企业缴纳费用并提交企业信息数据建库、以“全国综合信用信息服务平台”名义颁发“全国信用示范单位”牌匾并收取费用等。

　　经核实，上述行为均为企业行为，与广州市社会信用体系建设领导小组办公室无关。我办从未以任何形式委托第三方机构、行业协会和社会组织开展有偿信息数据归集、信用查询和信用修复服务等工作。为规范我市公共信用服务工作，现就有关事项通告如下：

　　一、关于公共信用信息工作主管单位。根据《广州市公共信用信息管理规定》（市政府令第166号），“市负责发展改革工作的部门是市公共信用信息工作的主管部门，统筹规划、综合协调、指导监督本市公共信用信息的归集、披露、使用、修复及其监督管理等工作”。经市政府同意，我市于2019年8月成立广州市社会信用体系建设领导小组，负责统筹规划、综合协调、指导监督全市社会信用建设工作。领导小组办公室设在市发展改革委，具体工作由委内设的信用建设协调处负责。各区信用办设在区发展改革局。

　　二、关于行政处罚信息信用修复。根据《国家发展改革委办公室关于进一步完善“信用中国”网站及地方信用门户网站行政处罚信息信用修复机制的通知》，国家、省、市建立行政处罚信用信息三级协同修复机制，行政处罚信息信用修复统一通过“信用中国”网站“行政处罚信用修复”栏目受理，在线申请、在线审批，全程不收取任何费用。有信用修复需求的单位，可按照“信用中国”网站《信用修复指南》在线提交申请及相关资料。

　　三、关于公共信用信息服务渠道。我市公共信用信息通过“信用广州”网站向社会公示。企业和个人可以通过“信用广州”网、公共信用信息服务窗口等渠道，免费获取公共信用信息查询、异议处理、行政处罚信息修复等服务。我市公共信用信息服务窗口设在广州市政务服务中心416窗口（广州市天河区华利路61号，地铁3号线珠江新城B1出口），服务邮箱：credit@gz.gov.cn。

　　特此通告

　　广州市社会信用体系建设领导小组办公室

2020年4月27日