敲开幸福之门舞出美好生活—棠下街棠德北社区创建幸福社区纪实

　　近期，棠下街棠德北社区喜获天河区2013年“十大幸福社区范本”荣誉称号，喜讯传来，社区党总支部、居委会的干部和社区居民欢欣鼓舞。5月20日，笔者来到社区，跟随社区工作人员深入居民家中、幸福广场、楼宇花园等地，与居民畅谈幸福，诉说变化，明显感受到棠德北社区居民在创建“幸福社区”后所表现的喜人变化。

　　深化为民服务，打造群众信赖的“温馨家园”
　　“我第一次敲开王阿姨家门的时候，她就是一个人在看电视，不和我们讲一句话”，来自街道家庭综合服务中心的年轻社工阿伟是一名全职社工，也是全程参与到帮助独居老人活动中最长时间的社工，他对王阿姨的改变最有感受。一年前，家住棠下棠德花苑小区的王阿姨小孩前往外省打拼，留下了孤身一人的王阿姨，孩子外出后，家里忽然就显得冷清了不少，从那时起，她就变得沉默寡言，阿伟说，在全街重点服务的50多名独居老人中，几乎每户第一次见面都会遭遇尴尬，就像被兜头浇了一瓢冷水。“只有运用社工的专业知识，懂得换位思考来看待这种问题，耐心细致地和阿姨做思想工作，最终找到了他们的诉求和兴趣点，才渐渐走近。”阿伟告诉笔者，就是通过一次次的敲开王阿姨的家门，用耐心和真诚打动了王阿姨的心，才获得了王阿姨的信任。在交谈中，得知王阿姨是一名“老广州”，热爱生活，厨艺一流。作为“吃货”的他总是有意无意和社区工作人员带着水果和菜***蹭吃，渐渐地，王阿姨与工作人员之间的隔膜渐渐被融化，人也开朗起来。近期，她更主动参加到居委会开展的“爱心备餐，幸福长者”活动中来，并主动请缨，为其他独居长者烧了一桌好菜。“我最爱吃阿姨的白切鸡了，芙蓉煎蛋也不错”。如今，阿伟对王阿姨的菜谱如数家珍，王阿姨也常常盼望着她去，期待着做白切鸡给她吃，就如家人一样无拘无束有说有笑。

　　棠德花苑小区是广州市政府开发建设最早、建设面积最大、入住困难家庭最多最集中的解困房住宅小区，因此也居住了较多的独居老人，他们长期缺少亲友和孩子的照顾与关爱，久而久之，对老人的身心健康十分不利，也容易发生威胁生命安全的危险，为此，自去年以来，街道办事处十分重视此类人群的问题，责成社区居委会在创建“幸福社区”过程中充分依靠辖内驻有家庭综合服务中心的地理优势，在保障独居老人安全和解决生活困难方面做工作，社区居委会通过与中心结成关爱独居老人的合作制度，提出以“一敲二扶三保护”的服务理念：“一敲”既调动邻里互助的力量和社区组织工作人员定时敲门，让独居老人感受社会温暖；“二扶”既调动社区公众力量扶助独居老人的生活中遇到的活困难；“三保护”既通过社工专业人员对独居老人的身心健康进行保护，切实解决辖内独居老人在应对困难时的物质和心理需求。自活动开展以来，共为50名独居老人提供服务，每名独居老人都有一名专职社工和老人结成对子，服务内容包括基础的生活照料，医疗健康、辅具配置、精神慰藉、法律服务、紧急救援等方面，使得独居老人如沐春风，重新过上幸福安康的晚年生活。

　　倡导垃圾分类，打造环保低碳的“幸福家园”
　　随后，笔者跟随社区居委会主任刘丹来到小区花园，只见在很多居民楼下，并排摆放着颜色各异的四色垃圾分类专用桶。刘主任介绍说：“自‘幸福社区’创建以来，社区的环境卫生比以前好了很多”。

　　据了解，为了更好地保护环境，在棠下街道办事处的帮助和指导下，棠德北社区加大了对垃圾分类工作的资金投入，在每懂楼宇的楼道内，设置了垃圾分类桶，同时，积极在社区营造良好氛围，开展以“垃圾分类从我做起、从家开始”为主题的宣传实践活动，通过张贴海报、横幅和派发分类工具、定期***抽访、现场示范等宣传形式，在社区范围内广泛宣传“垃圾分类端口前移至家庭”的必要性，引导居民正确的分类方法。下一步，街道还将对分类工作进行验收，举办总结成效大会，表彰活动中的优秀家庭和个人，并借助媒体的力量对活动过程进行宣传造势，以内外相结合的方式巩固和扩展居民开展垃圾分类的自觉意识。

　　弘扬睦邻文化，打造文化生活“康乐家园”
　　晚上7点30分，社区幸福广场上就响起了欢快的舞曲，辛勤劳动一天的社区妇女们就聚集在这里跳起了广场舞，尽管大家舞步还不统一，但她们依然跳的起劲，就连附近的老人和小孩子也加入到队伍中来。

　　过去，社区妇女们一直没有找到合适的地方跳舞，她们不得不在小区交通要道和小车的包围下唱革命歌、跳健身舞，为此还经常与小区车主发生小摩擦，有时也因为噪音问题，居民邻里间互相指责，社区和谐气氛因此受到影响。街道办事处在获悉这一民生难题后，高度重视，经过多方协调，在短时间内投入97万元建设资金，建成占地3000多平方米的幸福广场一期工程，该广场含智慧党建户外远程教育平台、“陶然轩”文化宣传长廊、“乐运汇”运动天地、“棋乐融融”亲情棋苑、“梦想沙堡城”儿童沙池、“松柏”老年人健康路等6个主题项目，彻底解决棠德花苑小区居民文化活动场所匮乏的问题。目前，棠下街正在加大资金投入兴建幸福广场二期工程项目，预期在今年暑假期间将全面对外开放，完工后的广场总占地面积将达11000多平方米，全面满足小区及周边的居民的文体活动需求。

　　“自从社区妇女们跳起了广场舞，群众们空闲时间不再是窝在家里看电视，玩牌打麻将，麻将声少了，吵架声少了，通过广场跳舞消除了邻里矛盾，全社区风气好起来了，更和谐了。”社区居委会主任刘丹高兴地说。”
据了解，自开展幸福社区创建工作以来，社区充分依托幸福广场临近社区的地理优势，将广场作为各类文艺团体活动“主会场”，结合居民群众的兴趣爱好，积极壮大文艺团体组织，共组建曲艺社、交谊舞、舞蹈队等10支文艺团队，通过文艺团队之间的交流，大家由陌生到熟悉，由怀疑到信任，拉近了心与心之间的距离，编织出了独特的文化纽带，催生出了和谐的社区文化。（棠下街　高原）