达川查获首例利用格式合同排除消费者权利案
1月19日,达川区市场监管局对一燃气分公司因涉嫌利用格式合同排除消费者权利一案正式启动调查程序,标志着该局“春雷行动2022”进入攻坚克难阶段。
1月4日,该局执法人员在一燃气分公司开展“春雷行动2022”执法检查,在公司收费大厅公示栏看到《燃气用户材料价格明细及燃气销售价格表》,公司工作人员现场提供了4份与用户签订的《安装供气合同》和收费票据,合同和票据均显示机表收费6500元智能表收费6700元,但未载明提供服务的项目和收费明细、依法变更或解除合同、请求支付违约金、损害赔偿、争议诉讼等权利。
燃气公司的上述行为,涉嫌利用格式合同排除消费者权利,市场监管局以违反《合同违法行为监督处理办法》第11条(6)项的规定予以立案调查。此案正在进一步调查中。