市城管执法局开展政务开放日活动
为进一步营造“群众理解、社会支持、大众参与”的城市管理工作环境,提高城市管理工作知晓度、参与度。8月17日,市城管执法局组织开展“政务开放日”活动,邀请人大代表、政协委员、媒体代表和市民代表约20人,通过点位观摩、座谈交流等形式,全面了解、监督城市管理工作,营造“为民管城、管城为民”的良好氛围。
政务服务窗口:点赞城管办事速度
上午9点30分,记者在市政务服务大楼的城管综合服务窗口看到,市城管执法局行政审批科的小程正在为达州银行股份有限公司金兰支行办理大型户外广告审批。在有序指导金兰支行工作人员填完申请表后,小程还及时递上一份城管领域政务服务事项办理指南,“我们的办事指南,包含城市建筑垃圾处置核准、大型户外广告设置许可、占用(挖掘)城市道路许可、拆除环境卫生设施许可等7项内容,请您宣传一下,以免大家跑冤枉路。”
据了解,市城管执法局共涉政务服务许可事项13项,目前均按照政务服务“一网通办”要求,将服务事项接入“天府通办”“川渝通办”,实现了服务流程再优化、办理效率再提高,群众满意率达100%。“花了一个多小时就办好了,城管的速度好快。”金兰支行的工作人员小陈说。
龙泉路公厕:市民体验感大幅提升
“这是我们最新开发的‘一键寻厕’小程序,正在进行试点,大家可以拿用手机扫二维码体验。”在龙泉路审计局旁边的公厕前,市城管执法局副局长杨生向参加此次活动的代表们介绍。
据了解,市城管执法按照创建文明城市要求,在着力解决群众“三急”问题上下功夫,通过新建、改造等措施,补齐公厕数量,提升管理水平,强化规范管理和逗硬考核,并在全面、准确摸清中心城区现有公厕基数的情况下,完善公厕指示标识,开发智慧寻厕小程序,并设置社会评价、建议和意见等板块,逐步实现线上“一键找公厕”,切实畅通群众监督渠道。此外,市城管执法局还出台《达州市城区公厕管理服务工作标准》,加强人员管理,延长开放时间,强化清扫保洁标准化建设,每天不定时随机检查公厕卫生情况4次以上,实行周检查、旬调度、月通报机制,全力提升公厕管理水平。
断头路整治现场:路平灯亮护平安
来到体育路接金牌路的断头路整治现场,市城管执法局副局长凌铃详细介绍了整治的基本情况和现有成效。目前,该项目已完成场平土石方开挖、雨污水管网埋设、道路水稳层铺筑、路沿石安装等工作。下一步,市城管执法局将铺筑沥青路面、施划交通标线,将于8月下旬完成整治。同时,市城管执法局还聚焦民生需求,已完成金兰路、肖公庙街等8条人行道整治项目。“我们还全力抓好雨污管网维护、城市照明设施管护、窨井盖排查整治等重点工作,守护群众出行安全。”市市政工程处相关负责人向记者介绍。
今年以来,市市政工程处累计维修道路2.1万平方米,清掏拆换雨水井5000多个,疏通下水道1万余米,维修更换路灯750余盏、处置电路故障270余处。
机关办公楼下:“群众最不满意的10件事”整治工作有序推进
“各位代表,这是我们的最后一个点位,请大家通过展板了解今年城管整治‘群众最不满意的10件事’工作开展情况”,市城管执法局相关人员向代表们介绍。
据了解,市城管执法局共牵头整治“群众最不满意的10件事”中的3项,分别是“停车难、管理水平低”“主城区道路开挖频繁”“小区乱搭乱建”,市城管执法局针对这3项整改任务,认真研究制定整改方案,明确责任科室(单位),强化协同联动,压茬推进整改进度。“停车难、管理水平低”问题整治中,市城管执法局主动作为、强化督导,已投用13个停车场2881个停车泊位、路内临时停车泊位3397个。“主城区道路开挖频繁”问题整治中,市城管执法局通过实施并联审批,有序优化整合开挖计划,道路开挖问题得到控制。“小区乱搭乱建”问题整治中,市城管执法局出台了《城市建成区违法建设治理工作方案》《城市建成区违法建设治理考核细则》等文件,全力控增量、清存量,目前已拆除违建3.3万平方米。
座谈会:深度交流共话发展
随后,参加此次活动的代表们齐聚市城管执法局机关三楼会议室,进行座谈交流。
座谈会上,代表们集中观看了城市管理宣传短片,认真听取了今年上半年城市管理工作开展情况的介绍,并就城市管理工作进行了深度交流。“城市管理工作是一个面宽量大,直接关系到群众幸福感安全感的工作,尽管工作取得成效,但还需加大宣传力度”“城管工作成效可圈可点,建议你们加强沟通协调”“公厕设计上建议增加一些文化元素,提高文化内涵”“建议坚持标准化建设思路,继续抓好队伍建设”……与会代表畅所欲言,结合自身工作和生活实际,从转变执法理念、提升执法水平、强化精细管理、突出队伍教育等方面,提出了宝贵意见建议,为城管工作高质量发展提供了新思路、新办法、新举措。
对此,市城管执法局相关负责人表示,将以此次活动为契机,全面梳理研究收集到的意见和建议,继续坚持“说了算、定了干”“干就干好、干就干成”作风,围绕民生实事、文明城市创建、“群众最不满意的10件事”等重点整治内容,强化担当作为,切实攻坚克难,全面提高城市管理工作水平。(孙伟)