有了便民卡群众有困难随时找干部
“这个卡片上有我们镇干部和相关部门负责人的联系电话,我们24小时都是开机的,你们有什么需要,随时都可以给我们打电话哈!”5月8日上午,在蓬安县龙蚕镇尖坡村刘成明家院坝里,镇干部正在给村民们分发印有联系电话的便民服务卡。
“这个服务卡好,你们镇干部的电话都齐了,今后有啥事儿随时都可以找到你们了。”村民伍成贵认真看了看服务卡后,半开玩笑半认真地说:“到时给你们打电话,你们别不接电话哈。”“不得,不得,你们任何一个人给我们打电话,我们都会耐心接听的,如果有干部不接听你们的电话,你们可以投诉。”镇干部赵大江指着服务卡说:“你看嘛,这卡上还有监督电话,如果镇干部不接听群众的电话,是要扣分的。”
“如果是这样的话,就太好了。”村民秦友志笑着说:“不怕你镇干部生气,以前,我们想找你们咨询点政策,或办点事,跑断腿都难找到人,这下好了,有了你们的电话,你们躲都躲不脱了。”秦友志的一番话把大家逗乐了。
“我们不仅要给所有村民发一张便民服务卡,还推行了村级事务集中办公,每逢当场天,都有镇干部给你们当向导。”赵大江说,目前,通过村级事务集中办公已累计为群众办理各类服务事项650多件,代办350余件。群众通过电话咨询政策400起,通过电话代办事情60余件。