硬措施提服务打造群众满意窗口

硬措施 提服务 打造群众满意窗口

     西充县不动产登记中心自成立以来，始终把提升服务质量，打造群众满意窗口作为服务宗旨，在各项办事服务中，登记中心受理窗口全体工作人员坚持一次性告知，严守限时办结，践行服务承诺，慎待首问责任,深受群众一致好评。

为此，中心开展了落实、细化各种便民利民举措：一是，不动产登记服务分中心大厅由中心受理股副股长引导大厅办事群众根据所办事项分窗口取号，有效分流办证群众，提高办证效率；二是，设立综合服务窗口，负责咨询、解释，及时沟通和协调业务部门，解决遇到的疑难杂症，切实为办事群众方便快捷办理，为不动产权登记把脉救症；三是，工作中为办事群众提供签字笔、老花镜、饮用水、纸巾等用品，使群众感受到工作人员和不动产登记中心的温暖，把全心全意为人民服务体现在每天工作的方方面，让群众疑问而来，满意而归。