升钟镇三访三问谱写和谐干群曲

三访三问谱写和谐干群曲

               升钟镇开展两维护主题教育活动纪实 

    为深入贯彻落实县委、县政府维护群众利益、维护干部形象的主题实践教育活动部署，切实解决群众所怨、所盼、所需，升钟镇结合实际情况，创新开展了访困难群众、问苦于民，访信访群众、问怨于民，访致富群众、问计于民三访三问大走访活动，极大地改善了干群关系，凝聚起了发展合力。

     一、全面帮扶，着力解决困难群体基本生活保障

     深入辖区进行全面摸排，建立困难群众档案，并进行户户见面，因人因事制定帮扶措施:一是政策帮扶。出台《特殊困难群众常态帮扶办法》，从购买农村医保、养老保险，农村低保、临时生活救助等方面进行优先考虑；由政府出面为困难家庭购买医疗保险42户、养老保险35户。如15村徐正华，因外出务工意外致残，政府主动协调取得合法补偿后，还提供再就业资助、子女入学资助、建房税收减免等政策帮扶。二是产业帮扶。对较为贫困且尚有致富能力的家庭，分别发放一张便民连心卡，写明服务人员联系方式，并实时实地提供技术服务、信息服务和农副产品销售服务，帮助他们发展蚕桑、速生林、蔬菜、水果、养殖业等致富产业。如：党委配合县级帮扶单位水务局，到36户养蚕农户家中了解情况、制订帮扶计划。三是结对帮扶。对特别贫困且失去致富能力的家庭，进行一对一结对帮扶，通过民政渠道、社会渠道筹集帮扶资金，帮助他们进行房屋改造。为符合政策群众解决五保或低保，用于解决最低生活保障。如12村黎兆鹏，聋哑智障，无依无靠。政府动员村两委为其房屋维修加固，并出资1000余元改善其生产生活条件。

    二、分层分类，着力化解信访群体复杂矛盾症结

    认真梳理群众上访反映的主要问题，根据解决难易程度进行分类整理，有针对性地制定调解措施:一是及时消除隐患。牢固树立不推诿、不回避、不懈怠的思想，对有政策有条件解决但却长期未解决的问题，由镇党委、政府主要领导亲自督办解决，并安排驻村干部***致歉，消除群众心中的怨气,目前已有12户信访群众反映的问题得到了妥善解决。二是承诺解决时限。实行承诺+帮扶的办法，对有政策、无条件解决的问题，由驻村干部对其进行面对面谈心，就解决时限做出口头承诺和书面承诺。同时，在生活上予以关心、产业上予以帮扶，在不违背政策的情况下，对家庭困难的信访群众给予一定的生活援助。三是做好宣传解释。坚持宣传引导为主、人文关怀为辅的原则，对无政策、无条件的信访诉求，由镇党委指派专人负责进行耐心政策解释，从情与理的角度，对其进行心理疏导，不定期对其生产、生活状况予以问候。同时要做到：坚持换位思考，多想群众冷暖、少想个人得失，多办具体实事、少讲空话套话。所谓民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为，让群众感觉到干部在变化、作风在转变。如10村杨洪伟,因曾参加华莹山煤矿建设致长年多病，长期上访不止。党委政府在不违背政策的情况下，为其解决了低保，重病时给予临时救助，并安排驻村干部杜正容同志一对一帮扶，帮助其发展养殖业。通过这一些措施，杨洪伟老人不再上访，现在一心一意扑在发家致富上，从而使其老有所为、老有所养。

    三、关心鼓励，着力发挥致富群体示范引领作用

    把致富能手当做镇域经济发展的宝贵财富，虚心听取发展建议，真心培育行业领军人物，鼓励带动周边群众脱贫致富：一是充分挖掘致富典型。要求走访干部对发现的种田能手、养殖能手、建筑能手、经商能手及时报告并分类整理成《致富能手花名册》。在村三职干部会上，对在外致富乡友进行全面普查，并整理成《知名乡友花名册》。二是广泛交流致富经验。镇党委根据致富能手、知名乡友名单，确定一名党委班子成员对其进行走访或电话联系，并就如何发展镇域经济、如何带动群众致富等问题进行交流，耐心听取他们的经验和建议。目前，已实地走访致富能手52名，电话联系知名乡友48名。三是动员开展致富帮扶。通过思想引导、政策鼓励等方式，动员致富能手、知名乡友通过传技术、教经验、筹资金等形式开展手拉手共致富活动。目前，已有6户结成了致富帮扶对子，如中心街心连心超市老板杜文瑜带动北街赵德志建起了百佳超市，从而迅速发展致富。