顺庆将开通网上电子政务
只需一台能上网的电脑,填写必要的信息,然后用鼠标轻点提交,以前需要跑半天甚至更长时间才能 办的事情,以后几分钟就可以在网上全部做完。
近日,笔者从我区相关部门获悉,为创新服务方式,提高工作效率,促进政府改进作风和转变职能,我区 正在正在加强与省市中心协调联系,打造电子政务大厅。政务大厅建成后,将会为企业提供预约、***和全程代办服务,同时为群众提供网上咨询、网上受理、网上审批服务。
变8小时政府为全天候提供政务服务政府
电子政务大厅建成后,群众只需进入该网站界面,找到对应的模块点击进入,即可完成办理。模块中,有个人办事、企业办事、部门服务三类供选择。且每个页面功能区右上角设有搜索功能,可方便查找到服务事项。据该区政务服务中心工作人员介绍。网上办事大厅投入运行后,将节约办事成本,实体办事大厅将转移 到后台,如市民不会使用电脑,办事大厅后台将留下20%至30%的资源提供服务。
此外,电子政务大厅将全天候运行,群众在网上办理相关事宜,即使是晚上,系统一样会受理,8小时政府将变身全天候政府。这套系统的投入使用,将大大提高行政效率,方便群众办事。其实,区政务服务中心一直把电子政务建设作为一项重要工作在抓。老百姓白天没空办的事,晚上提交到网上,政府部门一样受理,并约定时间办妥,这是树立政府新形象的一个重要平台。
据笔者了解,网上办事大厅的五大功能,是一个全过程、全覆盖的概念,地级市和相关职能部门在网上办事大厅里将会一览无遗。通过一个网址,可以连通全省,今后更是可直达县一级政府,这是一种全新的政府运行机制。
e元素 网上政务服务实现全覆盖
建设政务服务中心,关系到政府职能转变的进程,也是未来政务服务发展的方向。而政务服务发展的未来,需要科技化、信息化、智能化作为支撑。
事实上,区政务服务中心一直把电子政务建设作为政务服务的目标。从2008年以来,该区财政先后投入400多余万元,按照成立一个机构,整合三项职能,做到七个统一和三个规范的建设标准,率先在全省启动乡镇、街道便民服务中心及其代办站点建设。
截至目前,全区已建成便民服务中心29个,村级代办站点305个。我区已初步打造出集内网、外网、专网三网联结、多点联动的网上政民互动平台,基本形成了以该区政务中心为龙头,以乡镇、街道便民服务中心为纽带,以村、社区便民服务代办站点建设,基层群众办事全部实现了小事不出门,大事不出村。
拓宽服务延伸 打造高效政府
政务服务的出发点是方便基层群众办事,落脚点还是帮基层群众解决民生问题,给他们创造一个安心、舒适的生产生活环境。
据介绍,为提高办事效率,区政务中心协调市政务中心及相关职能部门,对我区重点招商引资企业、重大建设项目,按照统一受理,提前介入,信息共享、限时办结的要求,全面推行并联审批。同时,为方便企业、群众办事,区政务中心设置了特别服务窗口,为南门坝旧城改造、灾后重建等工作开辟了绿色通道,设立
了VIP服务室建设,建立园区联席会议和企业服务回访制度。
同时,区政务服务中心还畅通了96196政务服务热线。完善了部门联动、现场督查、考核通报等保障机制,进一步提高了热线接处效率,确保了群众诉求能够在第一时间内得到有效解决。
据了解,从2011年6月开始,我区开始着手开通电子政务大厅的建设,希望办事群众通过互联网,随时随地、足不出户就可享受网上查阅、网上、网上申请、网上受理、办理政务服务等政务服务事项。