村干部成坐班族群众少走冤枉路

　　村干部像上班的人一样坐班，这可是件新鲜事。近日，在安居区拦江镇的各个村社区，就出现了这样的新鲜事。

　　“以前，找村干部办个事少说要跑好几趟，要么去村干部家里找，要么到田间地头找，还经常找不到人。现在好了，有什么事只要到村级综合办公室，随时都能找到人，还有镇上的干部定期来村里代办，办事方便多了。”拦江镇文风村9组的周良知说。

　　“你看，村干部的坐班安排表贴在那里，该谁坐班、啥时间坐班、怎么联系，表上都写得清清楚楚！”周良知指着村务公开栏说。

　　在拦江镇，村干部“坐班制”这剂“良药”的注入，保证了群众办事随到随办，使村干部为群众办好事、群众找村干部好办事成了一种“新常态”。

　　服务群众 让坐班见实效

　　9月24日早晨9点多，拦江镇文风村综合办公室就已经热闹起来。村民赵天宇的女儿上个月刚出生，他一早就来找村干部办落户证明。按照坐班时间安排，今天轮到村支部书记蒋祥坐班接待村民，处理村务。

　　看着几位村民带着满意的笑容离去，蒋祥由衷地说：“推行村干部‘坐班制’以来，大到村集体发展，小到家庭矛盾纠纷，大事小事村民都会来找村干部。能为群众真正办点实事，我们心里也更踏实了。”

　　以前村干部日常工作时间不确定、地点不固定，“逢事做事”“逢人办事”的局面因“坐班制”的推行而改观。“今年起，拦江镇率先在全区推行村社区干部‘坐班制’，改变了过去村级办公室无人管、村民事务无人办、村内纠纷无人理的状况，让村民找村干部办事再不费时费力了。”拦江片区组织员蔡礼深有感触地说。

　　为使村干部坐得住、坐得稳，拦江镇专门开设村干部“坐班制”办公专题培训，向村干部详细讲解“坐班制”应该履行的职责、遵守的制度和工作纪律，使村干部全面了解坐班任务、明确坐班责任。

　　推行村干部“坐班制”后，村干部的工作纪律加强了、服务意识提升了，群众办事不用再跑冤枉路、再花冤枉钱了。

　　健全制度 让坐班有约束

　　如果说好的作风是基础，那么好的制度就是保证。拦江镇檬子垭村支部书记刘平说：“村干部除了处理村里的大事小事，还要忙活自己的一亩三分地，尤其是农忙季节，村委会不可避免地会唱起‘空城计’。现在好了，村干部实行坐班办公，公示栏里贴出了村干部坐班排班表，村民要找哪个村干部办事，只需按照坐班表去找，一定不会白跑。”

　　为了让“坐班制”真正落到实处，拦江镇根据实际，及时建立了村干部坐班《首问负责制》《限时办结制》《村级办事程序》《村级服务项目》《责任追究制》等相关制度，按照“定人、定点、定时、定责”和“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，要求村干部在坐班期间，对群众反映的事情，能够处理的必须现场解决，超过权限的及时报告乡镇相关领导进行处理，限时给群众答复处理结果。

　　记者在檬子垭村《村“两委”班子成员“坐班制”办公为民服务工作台账》上看到，台账清楚记着当日来访接待、承办事项、办理结果、处置矛盾纠纷、村民事务代办等事务，处理事务做到“有记录、有答复、有反馈、有签名”。

　　织密制度网，才能确保“坐班制”真正落地。拦江镇通过采取走访座谈、明察暗访、回访群众、随机抽查、巡回督察等形式，对推行村“两委”成员坐班制办公情况进行检查，乡镇党委将“坐班制”办公推行落实情况与年度目标责任考核、村干部绩效补贴、评先评优挂钩，进一步强化村干部“坐班制”责任意识。

　　记者点评

　　村里的事务琐碎繁杂，有些事情往往无法预见，带有突发性、紧迫性的特点，村民在最需要村干部进行事务办理、寻求智力支持或者技术支持的时候，找不到村干部就会贻误时机，给村民带来不必要的损失，甚至因此影响干群关系。而村干部轮流坐班可以有效避免这种情况发生，真正做到“群众的事情无小事，事事上心、时时用心”，实现服务零障碍。

　　正因为如此，为切实保障村干部“坐班制”的实效性，监督和检查要落实到位；要灵活采取各种形式进行不定期检查；要让群众了解“坐班”细则，公开举报电话，并配合监督；要把检查结果和村干部的评优评先、报酬考核、责任追究等结合起来；把检查和处理结果及时公之于众，奖惩结合、赏罚分明——凡此种种，确保把好事办好、把好事办牢，让“坐班制”成为群众路线教育实践活动又一个好的典型。