五权镇调解工作重方法注民意系民心
一、完善运行机制,整合资源形成化解矛盾合力。整合司法所、大调解办等相关部门力量通力合作。完善社长、村调解委员会、驻村干部、镇调解委员会四级防控调解网,坚持纠纷调解一月一通报,实行干部包社、包重点人、包重点事、包重点要害部位,实现调解无空白,隐患无死角。
二、明确责任,把调解工作纳入考核机制。把调解工作与全镇经济、社会事业发展、党的建设同部署、同检查、同考核、同奖惩,并严格执行“一票否决”和领导责任追究制,将调解工作纳入村(社区)级公共目标考核,做到领导重视、措施得力、责任明确、奖罚分明,充分地调动了各级干部积极性、主动性、创造性,使全镇调解工作形成齐抓共管、你追我赶的良好工作格局。
三、着力重点项目,化解社会矛盾纠纷。紧紧围绕我镇重点项目建设中诉求的个体利益性、参与的群体性、成因的复杂性认真分析研究,有针对性地开展调处工作,定期或不定期地召开例会交流,分析矛盾和不稳定因素,制定化解预案,确保了重点项目建设的顺利推进。
四、注重调解方式,情、理、法有机结合。在调解中,做到情、理、法有机结合,动之以情,明之以理,晓之以法。遵守调解程序,注重调解方式,调解中做到“六心”(即接待热心、听意见诚心、了解情况细心、解释说明耐心、排除疑难真心、处理矛盾公心),确保依理依法开展好人民调解工作。(五权镇)