经开区积极推进i西安APP上线测试

你是不是还在为办事繁琐而焦头烂额？来了，它来了。

8月19日，“i西安”政务服务APP上线测试首日，市民群众纷纷拿出手机扫描二维码，“i西安”政务服务APP，体验着掌上办事、查询的便捷化。上线测试首日“i西安”政务服务APP应用量就达19305 次。

在经开区政务服务中心，“i西安”的宣传海报不断吸引往来办事群众驻足扫码，体验。群众注册后，即可掌上查询或办理93项事项，办事就像逛超市一样方便。

在经开区政务服务中心，工作人员王升介绍说：“‘i西安’APP为企业和群众提供了全流程一站式在线办事的服务，可以做到掌上咨询、掌上办理、掌上查询、掌上评价。还能在线提交办事申请，填写相关材料，查询办事进度。”来办理社保的刘女士在登录“i西安”政务服务APP后立刻就发现了自己的具体办件进展情况，“办事能像这么心中有数的还真是头一回，以前的感觉是快，这下是又准又快了。”

“这款APP的注册页面还挺像你们政务服务网的，在填完资料后系统提示我注册过，我一边纳闷一边就试了试政务服务网的登录密码，然后进去了，这两个是通的吧？”昨日来西安经开区政务服务中心办理公司注册的魏女士问道。王升回答：“的确如此，这是全市统一入口的APP，注册一次即可完成横跨不同系统业务的登录认证和办理，非常方便。”

“i西安”政务服务APP有多方便

各类服务事项将遵循“材料极简、环节极简”的原则，同时对办理过程和结果进行大数据分析，创新办事质量控制和服务效果评供，大幅提高政务服务的在线化、个性化、智能化水平。让办事企业群众摆脱时间、空间、设备环境约束，轻松实现指尖在线办理，信息流转快捷，让企业群众办事越办越快，越来越方便，越办越愉快。

“i西安”政务服务APP怎么用？

“i西安”政务服务APP充分利用大数据技术，结合全市数据共享成果，实现了全市用户统一入口服务，企业群众只需一次注册，便可登录办理“i西安”政务服务APP上所有行政审批和政务服务事项。

通过“i西安”政务服务APP可以查询相关预约信息和具体办件进展情况，可对产生的证照和提交的资料进行管理，可对具体部门具体事项进行投诉并查看回复信息，可对后期优化升级提出建议。办事不见面，服务不降低，动动手指，即可事成。

“i西安”政务服务APP如何优化升级？

在上线测评的基础上，“i西安”政务服务APP将根据用户体验和各方面意见建议，持续优化升级。今后将按照“标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化”的要求，以用户为中心整合服务资源和流程，积极推进更多覆盖范围广、应用频率高的政务服务事项向移动端延伸，主动探索提供个性化服务，实现政务服务精准供给。同时，通过对办理过程和结果的大数据分析，创新办事质量控制和服务效果评估，不断提高政务服务的智能化水平，让办事企业群众轻松实现指尖在线办理，足不出户即可享受优质高效的政务生活新体验。

经开区将持续加强APP的注册引导工作，推进“互联网+政务服务”深度融合，进一步推动高频事项进驻APP工作。今后，群众如需办理社保、公积金、税务等事项，都可通过“i西安”掌上办理，并且可实时掌握办理进度，免去以往办事来回跑的烦恼，让群众尽享“掌上政务服务”带来的便利。让企业群众只需一次注册，便可办理“i西安”内的所有政务服务事项，提升办事体验，增加企业和群众的幸福感和获得感。

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