栎阳街办采取四项措施加强网民留言工作
栎阳街办进一步落实区政府关于办理网民留言工作的要求,采取四项措施,加大网民留言办理回复工作力度。
一是加强领导,落实网民留言办理责任。落实网民留言办理工作领导责任制,街办主任对网民办理的工作负总责,分管领导具体负责,统一部署,抓好落实。做到事事有回音、件件有落实、条条有反馈。
二是把握关键,全面提高网民留言办理工作水平。进一步加强网民留言办理工作干部队伍建设。加强对信访干部理论和业务知识的培训,拓宽视野,理清思路,努力建设一支群众满意的信访干部队伍。
三是严格办理程序,高度重视留言办理工作。办公室确定专办人员,每天筛选出网民反映的问题和诉求,进行登记。坚持办公室登记编号、领导阅示、分管领导阅处、责任科室办理的程序。
四是不断完善各项制度,建立网民留言办理长效机制。按照《临潼区政府关于认真做好网民留言办理工作的通知》,规范有序开展网民留言交办、督办、检查、通报等各项工作,并结合《工作通知》在督办、反馈等关键环节上,制定具体的实施细则,建立健全长效工作机制,推动网民留言办理工作逐步走上制度化的轨道。
(栎阳街办 陈娜)