区市场监管局全面开展旅游市场检查工作
为保障广大市民和外地游客的合法权益,切实营造安全放心的消费环境,按照区委、区政府的统一部署,8月30日,区市场监管局联合区文旅局对我区涉旅纪念品店、玉器店进行全面督导检查,公安旅游警察大队配合检查。
区市场监管局副局长张义怀重点检查了玉器经营户的市场经营主体资格及是否存在虚假宣传、虚假标注等问题;严格查看了玉器商品标价签及商品鉴定书是否合理且按照规定摆放;现场指导规范经营户证照悬挂醒目、商品物价标签按照规定填写及商品有序摆放,合理定价,明码标价,一品一签;督促经营户要落实好主体责任,诚信经营,依法经营,按照规定履行好消费承诺;做好售后服务,积极、及时、快速地处理好消费者投诉,销售商品时,要做好签字确认和售后回访工作,降低旅游投诉率。
张义怀强调:各监管干部要加大重点行业、地区、领域突出问题整治,维护好旅游市场秩序安定有序,切实为来临游客提供各项有力保障,为全区打造优质营商环境作出有力贡献。
(区市场监管局 朱戈弋)